大河網記者 莫韶華
“我們現在出門不看天,穿啥衣服就看它了。”
3月26日,在河南博物院“豫來遇潮”直播間,河南博物院文創辦線下銷售經理吳俊華拿着婦好鸮尊天氣瓶給記者講解:“透明的鸮尊裡有很多絮狀的物質,它會随着氣溫的高低而變化,有時會充滿整個鸮尊,有時會隐身不見,很有意思。”
除了燈具、攝像機之外,直播間裡最吸引人的就是由近百個“寶物”組成的“盲盒牆”,彙聚了豫博考古盲盒從“出道”以來能挖出來的所有“寶物”,而且還會一直上新,這不,粉絲親手繪制的全新兵器系列隐藏款正在火速研發過程中,相信不久後就能出現在“盲盒牆”上。
不用美顔濾鏡的直播間 20餘人團隊全是“新手入行”
高挑清瘦的吳俊華能量無窮,說起豫博文創頭頭是道,不少經常光顧直播間的粉絲都知道,她就是網友親切的“穆穆姐姐”。
“我清楚地記着,2021年8月6日,‘豫來遇潮’直播間成立第一次上直播時,我緊張得不知道從何說起,但是現在不隻是我,團隊裡随便拉一個人上來都可以互動四五個小時,因為每件産品蘊含的曆史知識和文物價值我們都爛熟于心。”
準備文案、産品出場順序、互動小遊戲、福利發放、化妝換裝……晚上6點的直播,小夥伴們中午1點全部到位悉心準備。
從最初的一周一場到現在的一周三場,需要準備的内容越來越多,但是大家辛苦快樂着。
河南博物院文創辦線上銷售經理蔣海豔告訴大河網記者,2021年5月份疫情防控期間,河南博物院暫時閉館,為了回饋粉絲的熱情呼籲,河南博物院正式籌建“豫來遇潮”直播間,作為領頭雁,她第一個來到這裡,“我們都是新手,以前連直播是啥都不知道,但是我們有的是對文創産品的熱愛和激情。”
蔣海豔說,在直播間裡,他們邀請院内曆史專家講解曆史文物,線上播放河南博物院榮獲中國新聞獎一等獎的《中原藏珍》紀錄片,進行珍品文物賞析,聆聽華夏古樂團演奏,攜手出圈文創産品設計師分享網紅産品背後的奇思妙想,甚至還現場化身“吃播”,手撕河南美食道口燒雞,邊吃邊聊,好不熱鬧。
講“文物修複大師”系列産品時,文創辦攜手研發小組講述爆款産品誕生指南;講錢币巧克力時,邀請專家講解從春秋時期的“成”字空首布到北宋的“大觀通寶”的故事;修複系列文創産品上新時,邀請修複專家現場修複講解;同時也得到了全國博物館同行的支持,邀請了河北、山西、甘肅、青海、甯夏、新疆、漯河、周口等地博物館及中國文字博物館的館長、專家做客連線,“雲”賞國家寶藏。
此外,為了保持寶物真實面貌,避免失真,主播們都是“本色出演”,他們戲稱這是最樸素的直播間,同時也是最“奢華”的直播間。
線下閉館線上逆襲 打開寶藏開啟新方式
2021年11月9日,受疫情影響,博物院又閉館了。
回憶去年,吳俊華曆曆在目,文創辦抓住時機,變被動為主動,組織全員開展培訓,快速反應緊急組建直播團隊,解鎖了有史以來最強大的20人直播團隊,并召開直播預備大會,河南博物院黨委書記萬捷做了動員講話,開啟了豫博面對疫情的文創發展模式新探索。自11月10日起,直播團隊在“豫來遇潮”淘寶、天貓直播間每日輪番直播。
“那是我們最瘋狂的‘線上大練兵’,每天從早到晚直播12個小時不間斷,雖然辛苦,事後想來,大家都覺得這是一次大提升,從那之後,誰也沒有再怕過。”
文創辦主任宋華告訴記者:“我們把每次閉館都作為修煉提升的機會,團隊在家同學一本書,完成5萬字的讀書筆記,組建了20人的直播團隊,直播前都‘頭腦風暴’,台前幕後做好充足的準備,雄赳赳氣昂昂,像極了我們博物院戰無不勝的鎮院之寶婦好鸮尊。這是一個有愛的直播間,粉絲一路相随,收獲了太多太多像寶藏一樣的‘芋頭’,在直播互動中帶領越來越多的新朋友走近文物,認識國潮,愛上文創,是我們努力的動力源泉。”
付出終有回報,直播間經常稱霸直播小時榜第一,被網友稱為“豫博寶藏直播間”,僅雙十一期間銷售額就高達33萬元。
有文化、有溫度、有味道的直播間
蔣海豔将直播間成功的大部分功勞歸到粉絲身上。
“我們将豫博粉絲稱為‘芋頭’,大家更像一個溫暖的班集體,在這裡邊學邊聊,熱心的班長‘十二時辰’實時展開精彩活動;妙語連珠的副班長‘十一’積極回複粉絲們的問題建議;各類文物愛好者‘課代表’熱情講述文創産品背後的文物故事,吸引‘新同學’不斷加入。”她告訴記者。
為了“寵粉”,有客服團隊時刻關注直播間,有一次細心的芋頭“莊博宇”在直播間反映産品信息掃碼時顯示的内容不匹配,運營團隊馬上聯系産品研發團隊,20分鐘内解決了問題,還以“莊博宇”的名字冠名了一場福利活動,芋頭們紛紛點贊。
幫助芋頭定制求婚戒指盲盒,手把手教芋頭搶盲盒,為鄉村小學志願者郵寄盲盒,在和芋頭互動中,“班主任”深受感動,“‘這雙向奔赴的愛’就是我們繼續下去的動力和源泉”。
近兩年,河南博物院在美食類文創方面融入精緻美學理念,玉佩棒棒糖、古錢币巧克力、撒花文物咖啡等文創美食火出了圈。“7·20”暴雨期間,河南博物院有啥送啥,138箱錢币巧克力送往一線,很多援豫“戰士”感慨“太精美了,舍不得吃”。
除了豫博特有的美食之外,直播間還加入了更多大家喜愛的美食元素,被網友們稱為“豫博茶話會”“有味道的直播間”。
“太敬業了!給直播間的導播小哥加雞腿,燒雞還得是道口燒雞!”
在直播過程中,有芋頭提到河南美食道口燒雞,第二天道口燒雞就出現在直播間,帶貨直播秒變“吃播”,和大家共享帶有老家河南符号的家鄉美食,增強美食文化認同感,用美食進行文化價值底蘊輸出,這些豐富有趣的互動在網端引發一緻好評。記者了解到,河南博物院還将搜羅洛陽牡丹鮮花餅、開封花生酥等河南特色地方小吃,進一步推出有顔值更有内涵的文創美食産品。
“複合型”傳播體驗 讓文物走進“尋常百姓家”
豫博文創直播間是河南博物院數字化轉型的一次重要嘗試。河南博物院院長馬蕭林表示:“響應十四五規劃,河南博物院在方方面面加大創新力度,線上直播是進行數字化轉型的形式之一。國家文物局發文鼓勵各地文博機構因地制宜開展線上展覽展示工作,目前我們推出的文創産品線上直播,就是試圖通過‘複合型’的傳播體驗,讓更多文物走進大衆視野,更加堅定我們的文化自信。”
線上課堂、王牌主播、互動體驗、節氣主題……河南博物院“豫來遇潮”直播間正通過多項服務讓網友們更輕松且深入地了解河南文化。
此外,直播間在線下将進一步啟動“豫”見曆史、“雲”遊河南系列精彩直播,主播将帶領大家實地參觀,“雲”遊曆史文物出土地,體驗中原曆史文化的多重魅力。
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