1、知己知彼百戰不殆如果提前對溝通者有一個深入的了解，在交談的時候就更加簡單、更加容易上手了。所以，如果有機會的話，最好将對方的基本情況摸清楚為好！

　　2、要有耐心，懂得運用智慧人際交往是一個十分依賴情商的活動，但是在與人溝通交流的過程中，對智商也是有相當高要求的。對于對方提出的問題，要懂得巧妙而又不失禮貌的回答。

　　3、充滿自信與人交流的過程中，要從字裡行間體現出自己的自信。當别人感受到你的自信的時候，事情就基本上談成了一半了。

　　4、學會恭維别人在交流的過程觀察對方的言行和打扮，對于對方比較突出的特點要懂得恭維，比如漂亮的人，要将其比作是明星；帥氣的人，要将其比作是帥哥；文學底蘊深的人，要比做事泰鬥。

　　5、懂得服軟如果與你溝通的人是一個比較強勢的人，在交流的過程中很可能會咄咄逼人。這時候要懂得服軟，不要跟他針鋒相對。要學會以柔克剛，慢慢說服他。

　　6、直截了當，開門見山與人交流雖然需要有前期的鋪墊，但是也不要鋪墊的時間過長，否則就會偏離主題。最好稍微鋪墊以後，直奔主題，提高效率。

　　7、不要帶着情緒溝通與人交流溝通的時候，切忌帶着情緒，尤其是負面情緒。要想與人有效溝通，就得先把自己的情緒控制好，不要出現任何情緒性的動作。

　　8、事先亮出自己的想法每個人交談都是具有一定目的性的，在于對方進行交談的時候，為了提高雙方交談的效率，一定要首先亮出自己的想法和看法，讓對方明白。

　　9、勇敢承認錯誤在交流過程中，如果自己出現問題，或者提出的看法不合理，要主動向對方提出抱歉，勇敢的承認自己的錯誤，比如說“我錯了，是我考慮不周。”等話，都很不錯的。

　　10、說話不要帶髒字有很多人平日裡說話不注意，養成了一些不好的說話習慣，了解他的人覺得沒啥，可是遇到不了解情況的，聽到他說話有比較髒的口頭禅，就會對這個人做出不好的評價。

　　11、言談舉止要有禮貌與人說話的時候，一定要注意自己的言行。正所謂君子有禮，要想跟别人有效地進行交談，就要學會有禮貌地與人相處，讓别人對你産生好感！

　　12、不要談論别人的傷心事如果你知道對方最近有什麼比較不好的事情，一定不要在交談過程中提到此事，否則會引起對方的反感和難受。

　　13、同一個話題不要将太久即便是兩個人都喜歡的話題，也不要一直在這個話題上不停交流意見，時間長了會讓對方感覺到厭煩。

　　14、找到共同話題古人說，話不投機半句多，意思就是要與人有效交流，就要找到投機的人，也就是有共同話題的人。所以，跟别人有效交流的重點在于共同話題。

　　15、面帶笑容，語态溫和所有人都喜歡和面帶笑容、語态溫和的人談話，因為他們能從這個人的講話中聽出一種親切感。當跟你聊天的人一直面帶笑容時，你是不是會感到一種舒坦；當他的說話語氣讓你很舒服時，你是不是就有和他繼續說下去的沖動。

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