1、《消費者權益保護法》裡沒有明确規定黃金的退換問題,一旦發生問題,需要去質檢機構進行檢驗,如果是産品問題的話,可以退換;人為問題的話,不能退換,隻能參照店内的保修規則執行。
2、消費者可以根據《産品質量法》等法規要求商家進行退換維修。
3、大多數正規商家将黃金首飾視為消費型商品,承諾有購物憑證的情況下終生免費維修。
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