2022年伊始，地産圈有兩個值得留意的事，一個是萬科的數字化員工“崔筱盼”獲得新人獎，一個是龍湖數字科技部成都研發中心擴招。

　　日前，龍湖集團宣布，将繼續擴大其成都研發中心的規模，且在行業規模見頂的2022年，将繼續保持對數字化轉型的投入。

　　數字化對地産行業來說并不陌生，即使在錢好賺的“白金時代”，能堅持在科技上花錢的公司并不多，畢竟這是一項需要堅持長期主義的投資。

　　然而，當行業進入“良性循環”周期，精細化管理成為房企的核心競争力，堅持數字化投入的公司便占得先機。

　　頭部房企搶跑數字化

　　2022年，房企的數字化已經勢在必行。

　　易居企業集團CEO丁祖昱跨年演講中宣告“地産告别白金時代，走進青銅時代”，房地産依舊是支柱産業，但産業規模會縮減，他預計未來五年行業規模年均10.6-12.7億平方米。

　　進入“青銅時代”，房企探尋第二增長曲線的腳步更快了，即使在資金困難的2021年，房企在商業、長租公寓、文旅、養老等業務方面的探索仍在加速。業務拓展之外，房企的轉型也迫在眉睫，以往“高杠杆、高周轉”的路徑行不通了，房企需要在管理上尋求革新，進行精細化管理。

　　平安證券報告認為長遠來看，地産行業的管理紅利大幕徐徐開啟，存量時代下多元化業務發展的重要性提升，将考驗開發商包括财務、管理、運營等在内的多維實力。

　　提升綜合實力，一個重要的抓手便是數字化，早在地産的“白金時代”，頭部房企已經未雨綢缪，提前布局數字化。

　　2016年，萬科提出 “沃土計劃”，旨在打通底層數據，治療萬科内部的大公司病，提升管控效率，提高利潤水平。2018年，碧桂園也開始信息化建設，提出“碧合計劃”，并在機器人方向發力。

　　同一時期，龍湖亦開始數字化建設，先後在北京、上海、成都設立研發中心，截至目前已經擁有一支千餘人的技術團隊。2021年，龍湖還是收購了北京千丁智能技術有限公司（下稱“千丁智能”），進一步提升公司的科技能力。

　　頭部房企的引領，導緻整個地産行業的數字化進程大步向前。據克爾瑞發布的《2021中國地産數字化轉型報告》顯示，在TOP50的房企中，有86%已經完成數字化基礎建設，其中22%的公司步入數字化應用階段。

　　中國數字化研究機構愛分析在《存量時代，數字化如何重塑房地産？》報告中，将地産數字化分為信息化、數字化和智能化三個階段。目前，大多數地産公司仍處在信息化階段，即經營流程的标準化和線上化，而如萬科、碧桂園、龍湖等布局較早的公司，已經進入數字化階段，即數據孤島被打通，實現業務數據化。

　　數字化為管理提供數據支撐，讓開發、營銷、運營、交易、服務等方面的管理變得清晰可見，提高管理效率，并具備及時優化管理的能力，同時節約人力成本。

　　這樣的數字化能力，可以協助地産公司在“青銅時代”赢得管理紅利，率先發力數字化的公司，也占得行業先機。

　　産業數字化的星辰大海

　　數字化跑在前面的頭部房企，已經有成功的數字化應用場景。

　　萬科的“崔筱盼”催辦預付應收逾期單據的核銷率達到91.44%，碧桂園的“幸福員工”平台可以為員提供雲入職、雲自助、智能問詢、電子簽章等服務，而龍湖則實現了各航道業務的數字化全覆蓋。

　　以龍湖旗下社區的智能化應用為例，其借助較為領先的數字化能力，利用物聯網、智能遠程管理等技術。讓龍湖的業主們 “刷一刷臉”就能過門禁；手機下個APP，足不出戶就能預定家政服務；家裡發生燃氣洩漏時，紅外報警系統會自動發送信号通知物管中心緊急處理等等，提升了業主的社區生活體驗。

　　龍湖旗下的天街，消費者通過天街小程序即可獲得商場内導航、品牌導覽、優惠彙集、自助停車、自助積分等服務。作為天街的延展觸點，龍湖天街小程序打破時間、空間的界限，成為消費者本地生活服務平台，為他們提供優質的内容和有溫度的服務，其背後都有數字化能力的支撐。

　　【圖說：龍湖北京大興天街消費者通過天街小程序享受多元服務】

　　無論在管理上的數字化嘗試，還是業務上的數字化創新，房企在數字化過程中産生的應用産品，都有望形成一套數字化産品，不僅可以在行業内部産生效益，甚至溢出行業之外，成為公司新的業務增長點。

　　據前瞻研究院的數據顯示，2016-2020年，中國産業數字化規模逐年上升，2020年我國産業數字化規模約為31.7萬億元，同比增長10.3%，仍處在高速發展中。

　　這片藍海吸引互聯網大廠紛紛入局，騰訊、阿裡、華為等都推出了房地産領域的數字化産品和解決方案，推動房地産科技應用走向落地和成熟。早在2017年，騰訊發布了“騰訊海納”智慧社區開放平台，基于雲計算、大數據、人工智能等技術連接物業、居民、政府等各方，助力智慧社區建設。

　　在地産行業深耕多年，房企自然不可錯過這片藍海，通過内部以及産業鍊的數字化革新，從數字化向智能化邁進，以提升效率、優化資源配置，重塑公司核心競争力，探索全新的商業模式，進而開啟産業數字化的新征程。

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