近日，在崇陽縣農商行路口鎮支行辦理完最後一筆工資款後，肖偉華握着該行行長吳英達的手激動地說：“真心感謝崇陽農商行的員工，是你們的貼心服務，讓我的10萬元工程款成功入賬，及時支付了工人工資”。

　　無奈！10萬元工程款全是硬币

　　原來，崇陽農商行路口支行迎來一位“重量級”客戶，他用兩輛面包車拖着10萬元硬币，來到該行辦理存款業務。

　　這位“重量級”客戶叫肖偉華，今年50歲，系崇陽縣路口鎮廂所村人，從事工程承包生意，妻子在路口鎮開了一家超市。

　　今年，肖偉華在湖南嶽陽承包了一個房屋修繕工程，前不久，工程完工并順利通過驗收，工程發包方也按約定給他結清了工程款，但因賬戶資金有限，其中10萬元工程款全部給付的硬币。整整裝了13個編織袋，總重量有0.6噸。

　　這麼多硬币既不好存放，也不便發放工人工資，這可怎麼辦？想到自己家裡超市的存款業務都是在崇陽農商行路口支行辦理，無奈之下，肖偉華給農商行路口支行的行長吳英達打去了“求助”電話......

　　暖心！0.6噸硬币讓員工忙活了6天

　　在得到肯定答複後，9月1日，肖偉華帶着由13個編織袋裝着的10萬元硬币，從湖南嶽陽趕到了崇陽農商行路口支行的營業廳。

　　該支行迅速全員發動，除了安排櫃台業務辦理人員外，全支行包括保安在内的6名員工在營業大廳開始拆包、清點、分類、捆紮，經過前後6天的忙碌，10萬元硬币終于清點完畢，其中5角硬币有3500元，1元硬币96500元，該行員工第一時間将10萬元的硬币成功辦理了入賬手續。

　　“當時有十幾袋硬币，我和同事一起清點了6天才完成，真是數錢數到手軟，每到飯點，一雙手都是黑的，雖然很辛苦，但是為客戶提供優質的服務是我們應盡的義務，我們都很開心。”銀行員工陳淩告訴記者。

　　“客戶當時跟我打電話，我也很吃驚，雖然以前也遇到過類似情況，但像這麼多硬币也是頭一次見，本着為群衆服務的原則，我當時接到客戶的求助後，立即答應了。”崇陽農商行路口支行行長吳英達說。

　　雖然及時幫助客戶肖偉華解決了10萬元硬币入賬的問題，可對于農商行路口支行來說，也是一件犯愁的事情。

　　在6天的清點期内，農商行路口支行與轄區街道商鋪積極溝通聯系，為有零散币需求的商鋪經營業主現場兌換。同時，全行員工各個發力，與縣城商場超市互通信息，與其他鄉鎮支行聯系兌換，讓10萬元硬币成功消化。

　　據悉，今年以來，崇陽縣農商行結合黨史學習教育，紮實開展“我為群衆辦實事”實踐活動，堅持“以客戶為中心”的服務理念，小到零鈔兌換，大到大額轉賬、彙款等業務，以周到細緻的貼心服務，将最真誠的笑臉和服務帶給每一位客戶。

　　來源： 崇陽電視台

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