随着科技的發展,現在幾乎每個行業都和互聯網挂上了關系。尤其是電商行業,打破了傳統的實體銷售,把整個市場變為更多元化。同時電商行業也帶動了類似快遞、外賣、實時配送等附屬行業。
其中快遞行業,在此之前我國的快遞行業老大就是順豐。但是快遞行業當中,有一家公司反超順豐,口碑第一的快遞公司易主了,接連虧損12年現在月賺85億。它就是京東物流,具體怎麼回事,我們往下看。
一、京東快遞的演變
京東作為目前三大電商巨頭之一,和淘寶、拼多多形成了三國鼎立之勢。京東和淘寶的創建時間都是早于拼多多,前些年的時候,也隻有京東和淘寶在瓜分市場,這也為他們進軍多元化市場奠定了非常好的基礎。
劉強東作為京東的代言人,先後創辦京東集團、京東物流等多個版塊,成功打開了國外大門。并且旗下的京東物流已經是做到了國内快遞行業中的老大,誰敢相信曾經一度關門的京東物流,如今做到國内第一。
最早的時候,京東集團是沒有京東物流的,但是劉強東在一次董事會議中提出要創辦屬于自己的物流體系,避免日後遭受發展瓶頸。但是那個時候董事會并沒有通過他的這個提議,認為當下做好集團的發展才是最重要的。
直到京東年度股東大會上,劉強東再次把這個創建京東物流的方案提出,同時還作出了非常多的數據報告。這個時候董事會上才有所了解到物流的重要性,于是在劉強東的布局下京東物流就此誕生。
京東物流創建之初是做一些簡單化的運輸,像一些比較大型的運輸是根本輪不到京東物流的。當時國内的快遞行業已經是出現飽滿的狀況,尤其是順豐快遞,幾乎是占據了市場的極大部分。
京東物流雖然有京東集團在背後支持,但是很難在順豐的壓力下成長。有一段很長的時間,京東物流一直都是屬于虧損的情況。要麼是出現大量客戶投訴,要麼就是一些高管出現腐敗的行為,導緻劉強東不得不重新清洗京東物流高層。
二、進行全面改革創新
京東物流此時此刻由于先前公司内部問題,已經進入到一個待營業的階段。劉強東面對的壓力也是很大,一方面是來自董事會的,另外一方面是來自内部的因素,除此之外還要面對市場的激烈競争。
當時整個國内快遞行業是有着非常明顯的分化性,就是以順豐為主,其他為輔,一些小型的快遞公司基本是生存不下去。後來劉強東開始學習起順豐的經營模式以及運輸方式,是想通過借鑒經驗進行自主創新。
衆所周知很多人選擇順豐快遞的一個最大原因就是配送速度快,而且價格方面也是合理,畢竟順豐集團是有專屬飛機配送的快遞集團。前期的時候,京東物流根本沒有多餘的資金去做這麼多投資,而且京東物流的經營收入一直也是處于虧損。如果加上這些投資,整個京東集團會停止很多項目的投資。
劉強東根據京東物流的實際情況再次制定計劃,率先改變的就是服務上,單獨成立了客服部門。之前客服都是由内部人員兼職,一旦出現問題是無法兼顧的。
其次就是針對于配送速度上,在全國建立京東物流基地,并且每一個分點都設立大型驿站,最後細分到各個區域。這也是京東物流有史以來最大的改革,從當初的小型公司發展中大型物流公司,過程是十分艱難的。
令人意外的是,京東物流的營收入并沒有發生太多的變化,反而是在改革後一年,出現連續12年虧損的情況。其原因第一個就是業務量過少,第二個就是前期所建設的分店需要大量的資金,才導緻京東物流出現虧本的狀況。
三、實現雙豐收
2019年國内快遞行業的老大仍然是順豐,無論是收入還是口碑上都是處于領先的位置。但是到了2020年,整個快遞行業的形式就發生了根本性的轉變。在這份最新的榜單中,順豐隻是排到了第二,第一名的則是京東物流。
在口碑榜上,京東物流也是順利登頂,僅僅是一年的時間,這裡面到底發生了什麼?要知道順豐快遞已經把第一的這個記錄已經是維持了好多年,如今卻是被京東物流順利奪走冠軍寶座。
截止到2021年,京東物流已經把虧損轉為盈利,現在每個月基本都能夠賺到85億元以上。而且這個上升趨勢仍然是在不斷攀升,突破百億也僅僅是時間上的問題。
早在2019年到時候,京東物流營收入已經是增長到664%,同期增長60%。京東物流今天能夠取到這樣的成績,自然是離不開劉強東的大力改革。如果沒有當初的一系列布局,相信京東物流已經是消失在大家的眼前。
首先在配送速度上,京東物流現在是做到了第一位。以前可能是順豐快遞跨省配送需要三到五天的時間,現在京東物流隻是需要一天或者兩天。主要是看距離,像廣東到湖南,基本一天的時間就能配送到。
除此之外,還有一個就是同城配送,當天23點前下單,當日就能送達,在速度上京東物流做到了極緻。其次,就是京東物流在全國擁有1300多個大型驿站點,隻要不出現什麼大的意外事件,貨物的質量是絕對得到保證。
劉強東當初創建京東物流基地的時候就說過,假如當地發生一些不可抗力的安全事故,當地的京東物流基地必須第一時間把創庫所有貨物發配到居民手裡,正是因為這一點京東物流的口碑逐漸提升。
總結
目前京東快遞已經是穩居快遞行業的榜首,而且業績方面也是逐漸上升當中,可以說京東快遞要是沒有劉強東的改革,相信如今還是飽受争議。大家是否覺得京東快遞和招商局的發展趨勢有點相似?同樣是經曆了多年的困難才走到今天的地步,這就是超前眼光的重要性所在。那麼對于京東物流和順豐,大家更青睐哪一個呢?
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