“每月為我們節約近4萬元的電費支出，你們的服務太貼心了！”5月30日，甯夏富海物流有限公司負責人包先生握着國網石嘴山供電公司工作人員的手，不停地表達感謝。國網石嘴山供電公司營業及電費班班長一行主動将服務送上門，為客戶進行電費及能效賬單解讀，協助客戶調整電容補償裝置的參數設置，助力企業提質增效。

甯夏富海物流有限公司于2021年5月正式用電，前期用電情況一切正常，2022年4月國網石嘴山供電公司監測到該客戶的力調電費異常，功率因數驟降低于0.5，經過兩周的密切觀察，預計該客戶5月份電費的功率因數不容樂觀，該公司随即安排營業及電費班班長仔細對比該客戶近半年的用電量、電價、基本電費、功率因數考核電費等多項數據，給予客戶合理建議，例如采取無功補償措施，降低變配電系統的無功消耗以提高功率因數；合理使用無功補償自動投、切裝置，以保證無功補償裝置科學合理的在線運行，使功率因數達到考核标準。

據了解，“能效賬單”可以根據不同企業類型的差異化分析模型為各類企業提供能效評價、電量電費構成、用能建議服務、力調分析、變損分析等方面，并綜合以上因素為客戶提供直觀易懂的查閱及分享功能，助力企業用電更經濟、更高效。國網石嘴山供電公司為進一步優化營商環境，助力企業降本增效，分門别類為各個客戶劃分區域進行用電分析，根據每月生産用電時間安排、月結算電價水平、力調電費獎懲情況等内容逐項分析，提供科學用電建議，合理安排生産用電時間，為客戶降本增效出謀劃策，盡力為客戶打好“小算盤”，算好電費支出“經濟賬”，用心打造有溫度的服務，讓營商環境持續“升溫”，切實提升客戶“獲得電力”感知。

為進一步優化營商環境，切實當好客戶節能用電、安全用電的好參謀，國網石嘴山供電公司以“現場幫”走訪為工作契機，采取營業廳集中介紹、入企走訪講解等多種方式，積極推廣“網上國網”APP能效賬單功能模塊。走訪中，工作人員現場“一對一”指導企業客戶下載、注冊“網上國網”APP，詢問當前用電情況、講解和展示“能效賬單”功能，積極引導客戶通過查看能效賬單中變損分析、峰谷分析、負載分析、力調分析、能效評價等模塊了解自身用能情況，通過查看能效賬單用能分析，根據能效分析建議，使客戶及時了解設備運行情況，更直觀的看到自己用電方面存在的不科學、不經濟問題，通過抑制不合理的能源消費，減少費用支出，真正做到讓客戶明明白白用電、實實在在節能。

國網石嘴山供電公司将持續跟進其他企業，當好企業“貼心人”，積極推廣網上“能效賬單”，與客戶進行能效現場解讀，及時摸排收集企業用電情況，進一步提升服務水平，解決企業用電疑難問題，讓更多的用電企業安心用電、輕松省電，幫助客戶降低用電成本，提升企業“獲得電力”指數。

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