“感謝民警同志，這下解決了我的大問題了！”4月19日上午，上海市公安局寶山分局顧村派出所民警李肖為轄區身份證到期的居民送上了一張新辦的身份證，解決了居民王女士疫情封控期間無法網上辦事和線上支付的難題。顧村派出所社區幫困先鋒隊為解決居民戶證業務辦理需求，将窗口業務前置到社區，把流程上傳至雲端，讓居民“足不出戶”也能享受辦事便利。

自上海疫情防控進入關鍵階段以來，上海市公安局寶山分局在486名社區民警進駐社區的基礎上，成立了22個社區幫困先鋒隊，聚焦群衆急難事、關心事、突發事，通過發揮社區民警熟悉轄區、熟悉居民的優勢，為轄區居民安心居家提供了有力保障。

“vc、b6各一份，5%葡萄糖補充！”4月11日中午，室外氣溫超過30攝氏度，一名身着防護服的志願者在物資轉運工作中暈倒在湄浦路某小區門口，曾是軍醫的寶楊派出所社區民警周善振立刻從居委會趕來，發現這名志願者嘴唇紫青、全身顫栗，周善振第一時間發動社區幫困先鋒隊尋找葡萄糖、平衡鹽溶液等藥品，并組織人員将其轉移至室内陰涼處平卧，解除其防護裝備後，用濕毛巾和風扇降溫，10分鐘後這名志願者身體狀态逐漸恢複。

既要保障居民的物資，也要減輕志願者的工作壓力。4月12日，周善振分管的小區被劃為寶山區第一批“防範區”，他第一時間冒雨上街對接轄區政府授權的保供大型超市，建立微信群集中統計物資采購信息，由社區幫困先鋒隊牽頭居委、樓組進行統計和分發，并為老年人提供“代訂”服務。盡管彙總采購信息工作量很大，但周善振認為，居民采購物資集中運輸就能集中消毒，也便于組織志願者統一接收後迅速分發，居民們能夠第一時間收到新鮮菜、安全菜，志願者們也能獲得更多的調整時間。

除了方便居民采購，做實團購物資的安全管控也尤為重要。大場派出所針對重點區域采取了“1 1”進駐模式做強社區幫困先鋒隊，針對新增病例較多的小區，在一名社區民警進駐社區的基礎上，增派一名所領導駐點開展現場指揮工作。針對南大路某小區團購多、代購亂等現象，大場派出所副所長沈開運、社區民警韓佳成立了“團長”聯絡微信群，把小區内所有團購的發起者進行了統一組織，建立起分塊劃段、分包負責、團購審核和統一消殺等制度，并在小區門口設置了抗原測試點，所有運輸人員經抗原測試為陰性後方可卸貨，大大提高了居民的安全感。

相比豐富居民的“菜籃子”，保障病患的“藥罐子”更為緊要。“我們出不去，家屬也進不來，老人的藥已經不夠吃了！”4月15日，淞南派出所民警張霖接到了淞南養老院的電話求助。由于養老院也在閉環管理中，人員無法外出配藥，家人也不便送藥進院，導緻不少需要長期服藥的老人陸續出現藥物不足的情況。

如不及時解決配藥難題，不僅容易引發老人們的疾病，也不利于老人家屬們安心居家隔離。民警張霖立即上門收取了老人們的醫保卡，将配藥需求統計成表。一方面，社區幫困先鋒隊安排警力根據清單就近尋找藥房尋配非處方藥品81種，另一方面，張霖前往吳淞中心醫院挂号排隊，墊費配齊了152種處方藥後交到了養老院錢院長手中，解了老人們的燃眉之急。

作者：周辰

通訊員：陸澤昭

編輯：王嘉旖

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