我是來自汽車制造行業一線的普通工人,今天很榮幸在這裡探讨工匠精神,下面以我自己的工作經曆說一下我心目中的工匠應該是什麼樣的。
我理解的工匠精神是一種精工制作的意識,體現在産品的每一個環節、每一個工序都要精心打磨。
1、中國制造的短闆在哪裡
中國制造到底缺什麼?我總結大概有4 1個短闆。
第一,精細加工。有一次我修理一台機器人,修機器人有很多的關節,一般就是6軸,就是有6個轉動的地方,裡面有一個軸承座出了問題,我想委托外單位做一個,我們要求的同軸度是2微米,但國内最好的供應商隻可以做到5微米,沒有辦法我就到德國找了一家公司做出來了,把這台機器人修好了。這說明我們的基礎工業差距很大,精細加工需要很好的培育。
第二,精細裝配。精細裝配就是工匠精神現在要發揚的地方。剛才說到瑞士手表,瑞士手表好就好在技師會制造工藝,會制造模具。我們的工藝手工比例很小,大部分工匠的能力都放在制作能力上。
第三,精細檢測。我曾經跟過一個德國的技術開發部門的管理者,我跟他去考察一個供應商,我看他考察供應商看什麼?他第一個就去看檢測部門,他說品質好靠的是什麼?就靠你的檢測手段!你能看到多細微的東西,能力就有多大。所以精細檢測對于我們來說非常重要,就是你用什麼樣的方法鑒定它是否好。即便你造出來了,但是你沒有辦法鑒定,品質還是差的。
第四,精細材料處理。這是企業的一項技術秘密,所有的工藝參數不會外露,因為這個材料的處理是最不容易被發現的。比如說我要抄襲一個東西,外面的形狀和尺寸都可以量,唯獨是材料熱處理沒有辦法量。
高精度的傳感器研發。智能制造靠的就是傳感器。比如說一個機器人,如果我們沒有給它太多的傳感器,它最多就是一個搬運的機器人,按照你給它的程序搬運。如果你要它智能化,你就要給它傳感器,有濕度、有壓力等等,使它有靈性,實現自動化、智能化。
2、沒有特長怎麼能叫工匠
我們的工匠應該具備“X 1”的能力,“X”是指一個工匠必須要具備的綜合素質:他的知識面,他的閱曆,他的技能。這個“1”就是與衆不同的特長,如果說工匠都是一樣的還叫什麼工匠?這個技能對我們來講特别重要,如果說要競争,我們就在這裡與别人競争。
說一個案例,就是發動機裡面的感應頭,這個感應頭原本我們是造不出來的,我們花了3年的時間把它造出來。既然可以買的到為什麼要造他?我認為從事設備維護,工匠有一個任務,就是要為企業降本增效。汽車在市場上有競争力,價格其實也有很大的關系。
如果說我們的技術不發達,我們雖然可以造出來,但是成本很高······因此給我們的任務就是,凡是維護成本高的東西我們都要拿過來自己研究、自己開發,這是我的想法,也是淬火感應頭的制造流程。怎麼做?其實核心部位都是手工做出來的,在什麼都沒有的前提下去摸索。你必須要去做一些工具,工匠就要學習,要會研究工藝制作工具。
3、中國師傅的感覺,德國師傅的數據
兩句話:多練生感覺,多記生數據。我曾經跟過6個中國師傅,10多個德國師傅,中國師傅教會我兩個字:感覺,德國師傅教會我兩個字:數據。
感覺怎麼出來的?有時候我看了師傅做了一個設備上的調整,一調就好,我很好奇,就問師傅怎麼調出來的,你教我一下。中國師傅本事大就大在什麼都不教,你多做做就會了,我一做就是三年,終于把這個操作學會了。
90年代的時候我到德國學習,我跟德國師傅做一個操作,一根軸彎了,德國師傅說你用火焰把這個軸矯直,我就拿着東西去做,被德國師傅一把抓住,說給你一個東西,我一看他給我了一個表格,上面都是數據,什麼樣的軸加溫加多少等等都寫的清清楚楚,我按照他給我的表格2個小時做好了。
我跟中國師傅學一個操作用了三年,我跟一個德國師傅2個小時就學好了,我很崇拜德國師傅,他們的确是有特長的,于是我就注重數據的整理和記錄,直到有一天我也懷疑數據也不管用。在我的廠裡有一個德國師傅和我的關系很好,一個故障出來了,他是不相信感覺的,他是相信數據的,你說一個故障出來的時候哪來的數據?在沒有數據的時候這個方向怎麼判斷?
于是在這個故障面前,他花了8天時間把故障查出來,我花了45分鐘時間查出來,我不是說德國師傅沒有這個本事,我覺得他的感覺沒有我們好。我們的中醫其實也說不出來什麼數據,而是感覺。
我修機床其實是用陰陽法,德國師傅沒有這個技能。一個軸承要轉起來靠什麼?一陰一陽之謂道。如果沒有陰的話,軸放在空中怎麼會轉?所以我排除故障的時候就看這個問題是陰的問題還是陽的問題。因此我花了45分鐘診斷出來以後快速的解決掉,後來我想這兩個事情合起來就是,既要有中國師傅的感覺,又要有德國師傅的數據,那麼我們一定會成為世界級的技工。
學習,不斷地學習,缺什麼就學什麼。
圍繞自己的崗位缺什麼補什麼,我做了40年的工人,上夜校上了31年,幾乎沒有停過,邊學邊實踐,還有一個非常關鍵的地方就是不斷的思考。我有一次修機床走到死胡同,後來李政道教授有一堂課,我聽了以後忽然間有了啟發,他講的是宇宙對稱的問題,我也聽不懂,但是有一句話啟發了我,他說最大的對稱性等于最大的不對稱可能性,這是一句非常抽象的話。他拿了一支筆,那個筆是圓的,是360度任何一個方向都有可能性。
我在這句話的啟發下把那個機床修好了。我當時就在校正兩個砂輪的平行度,因為其實是不會絕對平行的,沒有絕對平行,我想既然沒有絕對平行,什麼地方大,什麼地方小,我也看不見。于是我故意打破平衡,一下子就把機床修好了。所以我們要學習、實踐 思考,不斷的練習、不斷的循環。
工匠最大的特點是會制作工具。然後形成标準:試驗數據,我們排工藝流程,做工具清單,提出環境要求,最後作出安全規範,這個标準化的東西就是企業最值錢的東西,拿了這個東西就可以規模化。
4、日本是把人發揮到極緻,德國是把設備發揮到極緻
我跟德國的技術接觸的比較多,它給我的感覺是比較精緻。他們設計和制造每一款産品,在需要設備投入的時候,是什麼技術新就用什麼技術,有新的技術德國人馬上就會用,普及新技術的能力特别強,而且不大講究成本,該投的就要投進去。
我在汽車行業所以也免不了和日系汽車進行溝通。跟日本人打交道我就發現他們的概念不一樣,他是什麼技術成熟用什麼東西,能省的地方盡量省,所以他們的生産線比較簡陋。
日本是把人發揮到極緻,德國是把設備發揮到極緻。這是非常不一樣的文化。日系企業在生産管理當中還是比較出彩的,所以德國人為什麼要學日本企業的管理,因為它的确可以為企業降本增效,它把現場的管理降到極緻。
作為中國制造來說,在這兩者之間我們到底要怎麼做?我認為我們既要講究德國人經典制造上的風格,又要提倡日系的精準管理,這兩者如果捏在一起難度非常大,當然也要看偏向什麼地方做什麼産品,如果偏向經典産品還是精緻化的,如果是管理的話還是傾向日本人的管理模式,要把這兩者有機結合起來。
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