【億邦動力訊】2月12日消息,春節和情人節對于珠寶行業來說,本是一年之中銷售的旺季。但突然爆發的疫情,讓這個行業遇冷。據億邦動力不完全統計,目前已經公開宣布因受疫情影響而暫時關閉門店的珠寶品牌達到16家,包括周大福、周大生、萊紳通靈等國内品牌,及潘多拉、伯爵、華洛芙等國際品牌。
本次疫情對線下消費無疑造成了巨大的沖擊。疫情期間,人們減少出行活動,商場、店鋪等線下終端消費場景受到了較大的負面影響。
珠寶行業一般分為兩種經營方式:一種是在商場中開設店中店,另一種是開設專賣店。随着各地商場關閉、改變經營時間,珠寶品牌也不得不做出相應的調整。隻有以中國黃金為代表的極少數品牌在春節期間仍保持正常營業。
品牌 | 門店狀況 | 對應措施 |
伯爵 | 各地門店營業時間有所調整 | |
華洛芙 | 北京、杭州門店停業至2月16日 | |
潘多拉 | 70家門店停業 | |
DeBeers戴比爾斯 | 部分門店暫停營業,部分門店調整營業時間 | |
周大福 | 受影響門店配合政府及商場要求停止對 外營業或縮短開業時間 | 1、客服24小時在線服務 2、聯合醫務集團提供線上免費問診服務 3、積分延期 4、門店消毒 |
周大生 | 武漢門店關閉 | 1、減免加盟管理費 2、門店費用 3、加快門店數字化轉型 |
周生生 | 控制進店人流,每天對門店多次消毒, 員工每日測溫 | |
明牌珠寶 | 門店配合當地政府和商場要求調整 | |
萊紳通靈 | 部分門店暫停營業 | 門店多次消毒,員工每日測溫 |
萃華金店 | 沈陽中街總店延期開業,其他門店正常營業 | |
金一KingOne | 調整複工時間 | |
越王珠寶 | 部分門店暫停營業 | 營業門店做好消毒措施 |
周六福 | 延遲複工至2月10日 | |
鑽石小鳥 | 部分門店暫停營業 | |
瑞麒珠寶 | 延遲複工至2月18日 | |
中國黃金 | 春節期間正常營業 | 做好消毒措施 |
而對于未關閉的門店,周大福、越王珠寶、萊紳通靈等品牌也會每天對門店進行多次消毒,同時對員工進行測溫。除此之外,周生生還會嚴格把控進店的人流。
此前,潘多拉在年度報告中指出,2020年有機收入下跌預期設定了3%-6%的範圍。據首席執行官Alexander Lacik透露,受疫情影響,中國240家門店當中有70家根據規定停業,剩餘的店鋪絕大部分位于購物商場,客流“幾近為零”,他直言中國業務處于“靜止”狀态,銷售呈現“前所未見”的跌幅。
另外,某國内知名珠寶品牌商相關負責人也向億邦動力表示,目前公司80%的線下業務處于停止營業狀态;線上方面,對于客單價較高的商品,顧客也很難下單購買。
正值情人節期間,部分珠寶品牌的線上業務并未受到劇烈影響。億邦動力發現,當前萊紳通靈、鑽石小鳥、中國黃金等品牌都在積極推送線上渠道。以鑽石小鳥為例,消費者可通過官網、天貓旗艦店、小程序等渠道購買商品,且有珠寶顧問提供線上咨詢服務。
不過,也有業内人士指出,雖然現在黃金珠寶市場處于低迷的狀态,但随着疫情得到緩解,也會讓消費者釋放積壓的購買力。
據了解,在2003年的非典期間,4、5月正處于爆發期,彼時黃金珠寶行業的社會零售額下跌15.8%。當6月份疫情得到控制後,黃金珠寶的消費也快速反彈,并在12月份社會零售額增長了31.9%,創下當時曆史最高漲幅。
此次新冠肺炎疫情對黃金珠寶市場的影響或将延續非典時期的模式,有一個快速反彈期。此外,随着人們消費模式的轉變,促使品牌商加大對線上運營的投入力度,也會為整個市場帶來新的方向。
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