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親愛的旅客:
2021年6月27日,成都天府國際機場(以下簡稱“天府機場”)将正式投運,天府機場與雙流機場将進入“兩場一體”運行模式。
請各位旅客務必在出發前仔細确認機場信息。
△天府機場or雙流機場
如果走錯機場,您也不必擔心。天府機場、雙流機場聯合各航空公司共同為天府機場投運轉場初期錯走機場的旅客制定了服務保障措施。
如果發現走錯了機場,您可以通過以下方式獲得幫助:
● 機場問詢櫃台工作人員為錯走機場的旅客提供信息咨詢服務。
天府機場問詢服務熱線→
028-86906666
雙流機場問詢服務熱線→
028-85205555
● 航空公司為錯走機場的旅客提供退改簽服務。
在天府機場的旅客如需辦理退改簽,請至2号航站樓以下櫃台進行辦理:
中國國際航空:F值機島09号櫃台
中國東方航空:F值機島39号櫃台
四川航空:G值機島03号櫃台
成都航空:G值機島35号櫃台
祥鵬航空: G值機島36号櫃台
廈門航空:G值機島37号櫃台
春秋航空:G值機島38号櫃台
吉祥航空:G值機島39号櫃台
在雙流機場的旅客如需辦理退改簽,請至以下櫃台辦理退改簽:
- 1号航站樓 -
四川航空:77号值機櫃台
- 2号航站樓 -
中國國際航空:98-100号售票櫃台(T,U之間)
祥鵬航空:62号售票櫃台(H,J之間)
廈門航空:63号售票櫃台(H,J之間)
吉祥航空:64号售票櫃台(H,J之間)
春秋航空:65号售票櫃台(H,J之間)
成都航空:66号售票櫃台(H,J之間)
中國東方航空:72-75号售票櫃台(K,L之間)
更為詳盡的錯走機場旅客保障方案我們将陸續公布,敬請關注!
END
(來源:成都天府國際機場)
(雲上深夜快遞記者:王文躍 編輯:王靖濤)
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