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usb連接的打印機找不到

圖文更新时间:2024-09-27 08:21:00

現在大部分常用的打印機都是帶有USB接口的，但是部分用戶會遇到USB無法識别打印機的情況，怎麼辦？接下來以HP DeskJet 系列為例，教大家如何處理此問題。

usb連接的打印機找不到（USB無法識别打印機呀）1

方法一：排除電腦或打印機USB端口問題

如果電腦無法識别 USB 設備，建議您更換一個 USB 端口或者更換一台電腦嘗試一下。當電腦或打印機的 USB 端口存在硬件問題時，很有可能出現“Unknown device”的報錯。

因此需要判斷是電腦還是打印機的 USB 端口的問題。在桌面上，鼠标右鍵點擊“我的電腦”，在彈出的下拉菜單中選擇“屬性”，在“系統屬性”窗口中，從“硬件”選項卡中點擊“設備管理器”按鈕。

usb連接的打印機找不到（USB無法識别打印機呀）2

在“設備管理器”窗口中，将“通用串行總線控制器”前面的“ ”号點開，選擇“Unknown Device”選項，然後依次點擊“操作”→“卸載”。

usb連接的打印機找不到（USB無法識别打印機呀）3

然後拔下 USB 連接線，重新使用 USB 連接線将打印機連接到電腦，正常情況下就能正确識别打印機了。

方法二：停用 USB 2.0控制器

斷開連接打印機和電腦的 USB 連接線，在 Windows XP 操作系統中（教程以 Windows XP 操作系統的操作方法為例，其他操作系統的操作方法可作參考。），依次點擊“開始”→“控制面闆”→“系統”。在“系統屬性”窗口中，選擇“硬件”選項卡，點擊“設備管理器”按鈕。

usb連接的打印機找不到（USB無法識别打印機呀）2

在“設備管理器”窗口中，将“通用串行總線控制器”前面的“ ”号點開，選擇“USB2 Enhanced”選項。

usb連接的打印機找不到（USB無法識别打印機呀）5

在“設備管理器”窗口中，依次點擊“操作”→“停用”。（如果您使用的是 USB 接口的鍵盤和鼠标，需要先改用 PS/2 接口的鍵盤和鼠标，以免停用 USB 2.0 控制器後無法正常使用這些設備。）

usb連接的打印機找不到（USB無法識别打印機呀）6

在“Intel(R) 82801EB USB2 Enhanced Host Controller - 24DD”窗口中，點擊“是”按鈕。

usb連接的打印機找不到（USB無法識别打印機呀）7

完成停用 USB 2.0 控制器的操作後，就應該能夠正确識别打印機了。

方法三：更換 USB連接線

建議使用原裝的 USB 連接線或者使用帶屏蔽環的 USB 連接線，長度不超過 1.5 米。過長的 USB 連接線會造成打印機和電腦的通訊信号衰竭，導緻電腦無法正确地識别打印機。

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