總在聽人說,在平安産險的工作,給了TA不一樣的體驗。
當你帶着一腔熱血、滿懷憧憬的一頭紮進新工作之後,你走的每一步,都沉澱成你的成長與改變。那麼,對于選擇來平安産險做一線查勘員的他們來說, 自從當了查勘員,你最大的變化是什麼?
今天,他們聊了聊自己五花八門的故事……
同事可以是兄弟、是老師,也可以變成媳婦...
查勘員謝振偉@河南鶴壁:
當了平安查勘員,我把同事變成媳婦,并且有了可愛的兒子,感謝平安!
查勘員劉悅凱@大連:
因為工作,同事之間都非常友好、互相體諒如親兄弟一樣。遇上暴雨案件激增的時候,平安上下全員出動,一線查勘兄弟徹夜未眠,大家互相扶持着,雖然辛苦,但為客戶較快地解決了車損問題,累一些也值得。
查勘員陳凱@福建福州:
自從當了車險查勘員,最大的變化就是身邊多了一群兄弟,平日裡互相調侃,互相幫助,繁重的查勘工作也變得輕松一些。去年閩侯暴雨,我的車動不了,一通電話,三四個附近的查勘兄弟就趕來幫忙。那一刻覺得,有他們,很安心。
查勘員許祖盼@廣西桂林:
進平安認識了在平安壽險上班的愛人,我們在工作的相處中墜入愛河,2016年11月,我們有了可愛的寶寶。查勘工作起早貪黑,太太對此很理解。感謝平安讓我懂得了愛,讓我有了自己的家。
查勘員康金浩@大連金州:
來平安遇到了我人生中很重要的三個師父,讓我從一個什麼都不懂的小菜鳥,成長為一個可以獨當一面的“老司機”,接着又有了四個徒弟,陪我繼續平安之行。從三個師父身上,我學到了執着與認真的工作态度,我把這份精神傳遞給徒弟們,讓平安的精神傳承下去。
從“馬路小白”蛻變成“老司機”,工作改變了我的生活方式...
查勘員汪磊@東莞:
自從當了查勘員之後,人生又有了三種境界:看車是車、看車不是車、看車還是車。
查勘員賴語綠@福建泉州:
自從當了平安查勘員,不到半年時間,我就從原來的“馬路小白”蛻變成“老司機”,駕駛裡程數蹭蹭蹭超過六位數,第一時間趕到現場實施510極速查勘絕對沒問題!
查勘員林青島@福建晉江:
我從一名懵懂沖動的大學生成長為成熟穩重的服務專員,從對車子一竅不通成長為能自行解決小問題的技工,從一名驢友成長為節假日高速護航專員,成為台風登錄時與時間賽跑,在大街小巷為車主排憂解難的小蜜蜂。
查勘員湯斌@福建龍岩:
來平安做了車險查勘員之後,我是機不離手,人不離車,還練就了“火眼金睛”。
查勘員謝富華@福建龍岩:
自從做了查勘以後,手機就是最好的朋友,從不離身,一段時間手機沒個動靜都有點不習慣……
查勘員李定祥@雲南:
自從當了查勘員,我認識到保險如何給客戶降低風險,也學到如何用真心和客戶交流溝通,赢得客戶認可,同時也懂得如何去識破不法分子騙保行為。
查勘員王世珂@河南商丘:
對車的了解更透徹了,看到一個零件就知道是車上哪個位置的。而且新學會了一個換輪胎的技能。
查勘員黃冬冬@福建甯德:
一車一相機一手機,24小時随時接受調度,辨别真假案件,多年的查勘經驗練就了我“火眼金睛”,提升了我現場勘察和捕捉線索的能力,讓我成就感滿滿。
查勘員劉明輝@陝西:
查勘前總不認識路,查勘後一個月分分鐘變成活地圖。
查勘員周志斌@海南:
查勘定損工作讓我獲得更多的鍛煉,一個合格的查勘員,必須熟悉條款,了解掌握汽車維修的工藝流程、工時,配件價格,做事要細膩,說話有立場。
責任與擔當、對生命的敬畏,好像一下子就學會了。
查勘員梁健斌@福建晉江:
有時候半夜莫名的就醒了,醒來馬上就來了95511的派工電話。難道自己有了未蔔先知的技能了?責任與擔當,好像當上平安查勘員後,一下子就學會了。
查勘員施亞斌@雲南:
當車險查勘員,到了無數個現場進行查勘,遇到不同年齡、職責、地域的客戶,你會發現發現,在事故面前人心都會顯得很脆弱,在災難面前束手無策,一份保險,一份保障,一份平安!
查勘員黃清水@福建龍岩:
自從當了車險查勘員,最大的變化是,對人生有了更多的感悟,經常接觸交通事故,知道人的生命脆弱與短暫,明天存在很多未知,明白今天做好眼前事,及時盡孝,及時感恩,把握當下,過好每一個今天。
查勘員羅揚@陝西安康:
自從當上查勘員以後,我跑遍了每個鄉鎮,參與各種交通事故查勘,讓我對車輛心生畏懼,走路都走人行道,遵守交規,也經常提醒他人注意安全,珍愛生命。
從小鮮肉變成大叔,不要問我為啥沒有女朋友...
查勘員殷瑤林@河南信陽:
已從小鮮肉磨煉成了大叔,不要問我為啥沒有女朋友...T T
查勘員宋晨晨@甯夏:
從一個有起床氣的大男孩變成了淩晨兩、三點随時出險的煎餅俠;從一枚白嫩小鮮肉變成了一個曆經風霜的黑煤球...當然,從對汽車的理論理解上升到了實踐認知。
查勘員連慶武@福建漳州:
我那一頭濃密的秀發在變少。每次出險,客戶遠遠的就能看到我黝黑的臉龐和光亮的腦門兒....但也拉近了與客戶之間的距離,案件每次都能順利解決,人也越來越自信了。
查勘員陳路明@福建晉江:
自從來了平安,每天不是在看案件,就是在看案件的路上。忙碌之中,我竟然胖了,嗯...大概是因為心寬體胖吧。
查勘員林燦輝@福建漳州:
自從做了平安的查勘員,我身體壯了。因為我上得了深山,下得了東海,跑得了馬拉松,天天在鍛煉,身體倍兒棒!
查勘員闫永恒@河南鶴壁:
入司平安做查勘員,腰不酸了、腿不疼了,出險多了,身體竟然倍兒棒!
查勘員劉建亞@河南商丘:
嗯,我是變瘦了,還變成了商丘市區、永城市區的活地圖。你說去哪,我比出租車師傅還專業。
查勘員趙大龍@安徽:
來平安做查勘員之後,我胖了二十斤,體重急劇飙升。好在經過多年的曆練,2015年我通過核價中級,作為平安人,我為自己驕傲。
查勘員徐良@海南:
工作以後,我的肚子大了,但一起增長的還有我的度量和見識。以前是個慢性子,成為查勘員以後我卻變得很急,接95511的電話比接熱戀中女朋友的電話還快...
查勘員韓宇@河南三門峽:
白天案件多的時候隻能抽空湊合吃一口,所以半夜查勘完,總覺得應該犒勞一下自己。所以,我現在的體重升了将近20斤。
懂得站在他人的角度看問題,學會了溝通與傾聽,也學會了自我調節...
醫療查勘員周霖@青海:
由于傷者傷情、年齡、自身情況各不相同,人傷案件處理時需要格外注重方式方法,不但要掌握專業的醫學、法律知識,更要靈活變通。這份工作讓我成長頗多,我學會了高效溝通、站在客戶及傷者的角度考慮問題、變得更有耐心。
查勘員夏鑫@四川樂山:
要問做了查勘員後改變了什麼,我想,也許是面對形形色色的人如何應對自如,也許是如何處理各種疑難雜症,也許是如何調節自我的情緒吧。
查勘員黃金鑫@廣東東莞:
休息時間客戶打電話來問車輛情況,從開始的不耐心到用心為客戶解決問題,指引操作,客戶也感覺比較開心,來平安學會了很多,學會了為客戶着想,學會了耐心解答,耐心去聽。
查勘員店陳川@大連瓦房:
進入平安,前輩給我上的第一課就是懷揣一顆感恩的心,寬容的面對工作和生活。因為客戶最需要我們的時候往往是出了險,這個時候我們隻有站在客戶的角度,才能真正體會和解決客戶的問題。
查勘員曹遠建@廣東東莞:
自從當了查勘員後我了解到做好一件事不僅僅是埋頭苦幹,它還需要規劃,溝通變通,團隊協作,我也在工作中不斷成長,收獲頗多。
查勘員李芝會@陝西商洛:
來平安做了車險查勘員之後,我學會了與不同性格客戶溝通的技巧,學會了站在客戶的角度思考問題,學會了如何處理客戶、修理廠還有業務員之間的關系。
查勘員劉明興@河北:
自從當了查勘員,我的脾氣也沒那麼急躁了,因為客戶出險很焦急,我們再急就麻煩啦。不急不躁頭腦才會清醒,才能更好的做好協調。
查勘員莫榮浩@廣東佛山:
剛剛進入職場,面對定損、換修标準等問題,總覺得自己做不好,也不願意去溝通,導緻案件越來越棘手。但随着自己定損技能的提升,慢慢地學會隻有主動的溝通關心,才能更好地解決問題、服務客戶。
對工作、對自己也有了新的責任定義...
查勘員蘭振友@大連:
要說我最大的變化是就是責任心的增強。記得去年11月1号的傍晚,下班回家途中偶遇一場嚴重的交通事故,現場很快就起火了,平安查勘員的責任心讓我沒有絲毫猶豫,沖過去與大家一起救出了被困司機。
查勘員何宇@雲南:
昆明暴雨時一下子來了很多案子,分身乏術的時候真的很“苦”,而在每天的工作中,看到自己的進步又覺得很“甜”,對我來說,最大的變化,不僅僅在年齡上的增加,更是心靈與曆練的完美結合!
查勘員楊雪剛@四川成都:
自從當了車險查勘員,遇到車子出險都會上前過問一番,人有沒有受傷、車受損嚴重嗎、需不需要施救?雖然我隻是一個普通的查勘員,但我能排堵,能安撫,能提供一些專業意見,也許不是什麼大忙,但當這些力所能及的幫助讓出險者的情緒慢慢緩和時,我就覺得欣慰無比,這或許就是所謂的使命感吧。
查勘員安宗琪@陝西渭南:
從一位小白變成了職場達人,從直性子到懂得委婉變通,靠父母接濟到可以補貼家中,這就是三年來我的變化,感謝平安讓我對未來充滿信心。
查勘員王鵬@大連:
以前我認為,隻要做好本職工作就夠了,工作就是為了企業,其實不然。在這一年中,同事間的團結友誼、上司的鼓勵與支持讓我明白,一個好的員工需要更多的責任感,工作也不隻是為了企業,更是為自己,在工作中實現自我價值。
查勘員邱喜楓@大連:
平安的企業文化讓我在工作上更加自律自強,日常生活上更加獨立自主,每一份收獲都是在平安這個大家庭裡成長的經曆。
查勘員謝鵬@雲南:
一個又一個的電話、案子,在以前有一樣放在自己面前,都會讓我手足無措,可是現在能坦然面對。沒進平安之前不知道自己的極限,進入平安過後發現自己沒有極限!
查勘員黨衛魁@河南新鄉:
當了查勘員以後,每天能按時“早起吃早飯”,生活更規律了。有了學習目标,找到自身價值,并讓我樂以堅持,這是我進入平安,成為查勘員最大的改變!
查勘員魏晨@甯夏:
以前客戶對我來說如“老虎”,現在是朋友,是知己,設身處地為他們着想:誰能在事故面前有好心情?還是感謝自己選擇了這份工作,與兄弟們一起在第一線服務。
查勘員李豔妮@陝西鹹陽:
萌少未踏理賠路,涉走此路知不易,白天黑夜不覺眠,奔走查勘第一線;雪中送炭暖人心,吾心盡把客戶挂,甘甜源于客戶贊,風采盡顯平安人。
改變從來不止一面,平安的改變,正是我們這些查勘員一直在改變...
查勘員張捷斌@廣東佛山:
自從當了車險查勘員,第一個變化是生物鐘,早上7點左右準時醒來,都不要鬧鐘;第二個變化是和陌生人接觸時,越來越像老司機;第三個是思想層面的變化,更深切體會到賺錢不易,體會到生活的壓力及父母的不容易。第四個是自從當了車險查勘員,我瘦了...
查勘員黃智銘@廣東佛山:
從最開始的什麼都不會,到現在可以處理整個查勘理賠過程。在平安,我學會了堅持,學會了執行,還學會了變通。平安無時無刻在改變,也正是我們這些查勘員一直在改變,這樣才能把平安優質的服務帶給客戶。
查勘員覃思然@廣東佛山:
從剛開始的跟着老師學習,漸漸熟悉每一個環節,然後自己承擔起職責,鑽研理賠遇到的細節問題,有過風裡雨裡堅守在崗位,有過大半夜在電腦前堅持工作...這樣的經曆讓人飛速成長。
查勘員張得順@河南商丘:
變得很有成就感,看到客戶滿意的笑容,對自己的查勘工作非常自豪。另外,拍照的水平也變的越來越專業了。
對于平安産險一線車險查勘員們來說,他們的工作不僅帶來技能的提升,更在身上烙下實實在在的成長的印記。
這是他們成長的烙印,也是他們進步的勳章。
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