為加快推進“互聯網 政務”工作，切實提高人社服務智慧化水平，減少跑路和排隊帶來的不便，7月23日，東莞市人社局上線“東莞人社”微信小程序，提供“7×24”的查詢、申報和業務辦理，讓“現場跑”逐步變為“數據跑”。

記者從東莞市人社局了解到，首批上線社保業務包括辦事進程查詢、個人參保查詢、個人身份增員、個人身份減員、個人資料修改、個人繳費工資申報、轉出參保憑證打印、社保關系轉入申請、社保卡申請、養老待遇核定、失業待遇核定、異地就醫備案等；上線的業務還包括失業登記申請。業務申報成功後，實現自動受理、即時辦理、無需等候，部分審核業務隻需上傳相應的電子證明材料，無需到窗口遞交紙質材料。

據了解，東莞養老、醫療、工傷、失業、生育五險總參保超過2500萬人次，為方便讓企業和群衆，市人社局積極推動社保經辦服務向網上辦事大廳延伸，通過互聯網創新經辦服務，進一步弱化辦事群衆對實體大廳業務辦理的依賴，打破現有社保經辦服務時間和空間限制，形成了社會保險網上服務平台、手機移動端和社保自助服務終端“三位一體”的經辦模式。

目前，已超過15萬家單位開通社保網上申報服務，單位日均登錄超過8千，月平均處理業務量達11.8萬人次，開通的網辦業務有社保卡申請、增員、減員、生育津貼申領、異地就醫備案等，單位業務基本實現網上經辦。手機移動端通過微信服務号和小程序實現基本養老金核定、失業登記、失業保險金核定、社保卡申請、養老待遇認證、異地就醫申報等13項業務全程網辦；醫療保險個人待遇核付等104項業務可實現網上預受理。在全市鋪設社保自助服務終端設備，為參保人提供各類業務查詢和憑證打印服務，月均打印業務達到7.5萬份/月。

在社保結算方面，通過建立與社保定點醫藥機構的實時聯網系統，實現了基本醫療費在市内市外定點醫藥機構的現場結算，月均結算達到153萬人次，醫保記賬費用年結算金額達63億元，通過跨省異地就醫結算系統共辦理結算業務超2萬人次，醫保記賬費用2.2億元。社保卡“診療一卡通”服務平台已拓展至“診療一卡通”自助終端、醫院微信服務号等多介質接入，兼容醫保個賬、銀聯卡、支付寶、微信等支付手段，去年提供服務800多萬人次。其中，微信醫保支付功能在市人民醫院、市中醫院、市第三人民醫院上線後廣受歡迎，下半年将繼續在市婦幼保健院、東華醫院、康華醫院等醫院上線推廣。為進一步推廣社保支付電子化，計劃在全市各定點醫藥機構拓展電子社保卡“掃碼就醫購藥”服務，同時積極探索微信入院登記、住院費用床邊結算等功能，讓社保服務更方便、更快捷、更有效率。

附操作過程

首次使用“東莞人社”小程序，需根據提示進行人臉識别認證，完成實名認證後就可以随時随地辦理業務。以社保關系轉入申請為例，參保人點擊“轉入接受申請”，查看業務辦理須知并确認，選擇“轉入範圍”和“轉入險種”的類型，上傳在原參保地的參保憑證，填寫相關轉移險種信息即可完成在線申請，可通過小程序實時查詢業務辦理進度，業務辦理完成後将通過短信通知參保人。

申請社保卡：

申請社保卡的滿足以下條件可以通過“東莞人社”微信小程序辦理：

1.正常參保；

2.未申請制卡；

3.16歲以下（包括16歲）辦理需要有監護人；

4.需提供東莞市社保卡照片回執單号、有效證件(居民身份證或戶口本)。

具體步驟如下：

點擊“事項”——點擊“社保卡申請”；查看業務辦理須知并确認無誤後——勾選已閱讀——點擊“已閱須知”；可以選擇為自己進行社保卡申請，也可以選擇為家人朋友進行社保卡申請，點擊需要進行社保卡申請的人員進入社保卡申請頁面。

在該頁面填寫相片回執号，确認無誤後，點擊“驗證回執号”，缺少相片回執号将無法進行下一步。

完成線上申請後，工作人員将在7個工作日内完成資料審核，審核結果将通過手機短信通知申請人（本小程序亦可查詢）。審核通過後将直接進入制卡流程，市民再也不需要再跑到業務窗口提交申請表。

如何用小程序申請失業待遇？

申請失業金的滿足以下條件可以通過“東莞人社”微信小程序申請失業待遇：

1.失業保險繳費滿一年，或者繳費不滿一年但本人仍有領取失業保險金的期限的；

2.非本人意願失業；

3.已經辦理失業登記并有求職要求的。

具體操作步驟如下：

1.依次點擊“事項”——“社會保障”——“失業待遇”——“失業待遇核定”或者在首頁選擇“失業待遇核定”進入失業待遇核定業務辦理流程；

2.查看業務辦理須知并确認無誤後，勾選已閱讀，點擊“已閱須知”；

3.既可以為自己辦理失業待遇核定，也可以為家人朋友辦理失業待遇核定，點擊需要辦理的人員進入失業待遇核定頁面；

4.在該頁面确認申請人信息，确認信息無誤後，點擊“下一步”；

5.填寫申報信息，确認無誤後勾選，點擊“下一步”；

6.在該頁面上确認申辦人信息，确認無誤後點擊“下一步”；

7.在該頁面确認銀行信息，确認無誤後點擊“下一步”；

8.在該頁面确認失業待遇核定信息，确認無誤後點擊“提交”；

9.若業務成功，會出現業務申報成功頁面，可以點擊“返回首頁”返回或者點擊“我的事項”查看該業務的詳細信息

在“我的事項”中可以查看該業務的辦理結果，查看注意事項後，可點擊“失業保險待遇核定表”和“失業保險待遇支付決定書”查看。（申請失業待遇前記得先辦理失業登記手續）

失業登記手續怎麼辦理？

一、失業登記對象和條件：

（一）本市戶籍勞動者：1.在法定勞動年齡内、有勞動能力、有就業要求；2.當前處于失業或無業狀态；3.當前無參加社會保險（以村社區為單位參加社會保險的除外）。

（二）非本市戶籍人員：1.在法定勞動年齡内、有勞動能力、有就業要求；2.曾經在本市參加失業保險，或者持有東莞市簽發的有效《廣東省居住證》連續6個月以上；3.當前處于失業或無業狀态；4.當前無參加社會保險。

二、請準備好以下材料以備上傳：

（一）若您為本市戶籍，需提供：（1）身份證原件；（2）戶口簿原件。

（二）若您為非本市戶籍且“登記途徑”選擇“提供廣東省居住證”，需提供：（1）身份證原件；（2）居住證原件。

（三）若您為非本市戶籍且“登記途徑”選擇“提供失業保險險種的參保證明”，需提供：身份證原件。

具體步驟如下：

詳見文件《失業登記小程序步驟圖片》

小程序内依次點擊“事項”——“就業創業”——“失業登記”或者在首頁選擇“失業登記”進行業務辦理——閱讀須知——上傳申請人身份證——填寫資料——确認申請信息——辦理結果。成功登記後，會出現業務申報成功頁面，詳細信息可在“我的事項”中查看。

填寫資料時，戶籍所在區域需要按照身份證上的地址填寫。如由于遷入或遷出本市等原因未能及時更換身份證，導緻戶籍所在區域與實際不符的，需要人工窗口辦理。

注意：

●目前，小程序失業登記的辦理對象為本市戶籍和符合條件的非本市戶籍人員，暫未對港澳台人員開通辦理。港澳台人員失業登記仍需通過窗口辦理。

●通過小程序成功辦理失業登記後，群衆如需要紙質《就業創業證（僅限本市使用）》可以攜帶本人有效身份證到全市任意一個鎮（街）人力資源服務中心打印。如需打印國家通用的《就業創業證》，還需要提供1張本人2寸彩色照片。

【見習記者】薛屏

【記者】龔名揚

【通訊員】蔣周

【作者】 薛屏

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!