關于企業部門中,談到“人事”,總有衆說紛纭。企業中最常見的叫法有“行政部門”,但卻做了人事相關的工作;有的叫人事部門,卻把行政相關的工作攬到了一起;然而正統點稱人力資源部門,卻并沒有把“人力”、“資源”發揮作用,虛有空名。很多入這工作時間較短的專員朋友們總是問,二姐,到底叫法如何才是正确的呢?
該紛纭應從“人力資源”說起。“人力資源”的概念是上世紀末從美國引進的。通俗點說,世界上有了人類,就有了欲望,有了欲望就會産生各類的行為活動來滿足人類的需要。人類的需要都是由于某種動機形成,人類從事某種活動或為某個目标付出努力時需要通過激勵滿足人類的需要促使其成功。
馬斯洛認為,各需要層次之間的關系是逐層遞升的,最基本的生理和安全需要得到滿足後,高層次的需要才能依次出現和滿足。
然而克雷頓·奧爾德佛的ERG理論提出,人們可以同時追求各種層次的需要,而不是像馬斯洛理論一樣,必須按照階梯式逐層遞升。
類似于現在常說,人事部門是以組織形式管理各類人員的部門。人力資源部是對企業内部各種人員所形成的資源(即人力資源)進行管理的部門。
既然人們被管理為資源,那麼應該考慮幾個問題:
1、有資源被識别和配置嗎?
2、如何優化資源配置?
3、如何充分利用資源?
4、資源是否應該根據内部和外部環境的變化而變化?
人力資源的規劃對企業的戰略目标實現有着重要的意義,合理控制人工成本,有利于企業整體人力資源管理系統的一緻性、穩定性和有效性。
所以,一個企業對于這部門的稱呼并不是最重要的,而是該部門在企業的核心扮演什麼樣的角色,是否能得以發揮最有力的作用。
最後,二姐用上最常回複的那句話:套用俗話,本無此路,走的人多了,自然就成了一條路。如果非要比較,那麼還是最通俗的說法,那就是:人事隻是行政中的一部分。人事部負責員工的管理及有關的事,行政部負責公司日常的管理。一個管人,一個管事。因此不在乎是否更為專業叫法或普通的稱呼,而是要做到人力資源需求、供給、平衡實施、充分發揮并優化資源配置,給企業帶來最優的意義才是最重要的部門。
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