制作績效考核方案表格是對員工在工作過程中表現出來的工作業績、工作能力、工作态度以及個人品德等進行評價,并用之判斷員工與崗位的要求是否相稱的方法。
制作高效的績效考核方案的幾種有效方法
一、相對評價法
(1)序列比較法
序列比較法是對按員工工作成績的好壞進行排序考核的一種方法。在考核之前,首先要确定考核的模 塊,但是不确定要達到的工作标準。将相同職務的所有員工在同一考核模塊中進行比較,根據他們的工作狀況排列順序,工作較好的排名在前,工作較差的排名在後。最後,将每位員工幾個模塊的排序數字相加,就是該員工的考核結果。總數越小,績效考核成績越好。
(2)相對比較法 相對比較法是對員工進行兩兩比較,任何兩位員工都要進行一次比較。兩名員工比較之後,相對較好的員工記“1”,相對較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢後,将每個人的得分相加,總分越高,績效考核的成績越好。
(3)強制比例法 強制比例法是指根據被考核者的業績,将被考核者按一定的比例分為幾類(最好、較好、中等、較差、最差)進行考核的方法。
二、絕對評價法
(1)目标管理法 目标管理是通過将組織的整體目标逐級分解直至個人目标,最後根據被考核人完成工作目标的情況來 進行考核的一種績效考核方式。在開始工作之前,考核人和被考核人應該對需要完成的工作内容、時間期限、考核的标準達成一緻。在時間期限結束時,考核人根據被考核人的工作狀況及原先制定的考核标準來進行考核。
(2)關鍵績效指标法 關鍵績效指标法是以企業年度目标為依據,通過對員工工作績效特征的分析,據此确定反映企業、部門和員工個人一定期限内綜合業績的關鍵性量化指标,并以此為基礎進行績效考核。
(3)等級評估法 等級評估法根據工作分析,将被考核崗位的工作内容劃分為相互獨立的幾個模塊,在每個模塊中用明 确的語言描述完成該模塊工作需要達到的工作标準。同時,将标準分為幾個等級選項,如“優、良、合格、不合格”等,考核人根據被考核人的實際工作表現,對每 個模塊的完成情況進行評估。總成績便為該員工的考核成績。
(4)平衡記分卡 平衡記分卡從企業的财務、顧客、内部業務過程、學習和成長四個角度進行評價,并根據戰略的要求給予各指标不同的權重,實現對企業的綜合測評,從而使得管理者能整體把握和控制企業,最終實現企業的戰略目标。
三、描述法
(1)全視角考核法 全視角考核法(360°考核法),即上級、同事、下屬、自己和顧客對被考核者進行考核的一種考核方法。通過這種多維度的評價,綜合不同評價者的意見,則可以得出一個全面、公正的評價。
(2)重要事件法 重要事件是指考核人在平時注意收集被考核人的“重要事件”,這裡的“重要事件”是指那些會對部門的整體工作績效産生積極或消極的重要影響的事件,對這些表現要形成書面記錄,根據這些書面記錄進行整理和分析,最終形成考核結果。 績效定量管理法正是在不同的時期和不同的工作狀況下,通過對數據的科學處理,及時、準确地考核,協調落實收入、能力、分配關系。
四、目标績效考核法
目标績效考核是自上而下進行總目标的分解和責任落實過程,相應的,績效考核也應服從總目标和分目标的完成。因此,作為部門和職位的KPI考核,也應從部 門對公司整體進行支持、部門員工對部門進行支持的立足點出發。同時公司的領導者和部門的領導者也應對下屬的績效考核負責,不能向下屬推卸責任。績效考核區分了部門考核指标和個人考核指标,也能夠從機制上确保上級能夠積極關心和指導下級完成工作任務。
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