為客戶打标簽是方便我們了解客戶的主要渠道，給客戶打好标簽後，當我們與其溝通時，能夠快速抓取有效信息，進而為其進行更有針對性的服務，達到精細化運營的目的。因此，對于企業來說，精準高效地為每一個位客戶打上專屬的風格化标簽非常重要，那麼在微信上如何為客戶創建标簽呢？
打開微信，點擊【通訊錄】選擇需要添加标簽的客戶，之後繼續點擊【設置備注與标簽】-【添加标簽】，進入添加标簽頁面後，可直接選擇已有标簽，也可以點擊【新建标簽】為客戶建立新的标簽。如果要給客戶批量打标簽，可以點擊【通訊錄】後，再點擊【标簽】，進入通訊錄标簽管理頁面。點擊選擇某一标簽後，便可進入編輯标簽的頁面。在頁面中可以修改标簽名字删除标簽，也可以點擊頭像列表下方的“ ”，然後通過搜索客戶名字或者直接點擊選擇客戶批量為客戶添加标簽。
但這種一個個手動标簽的方式，在遇到添加客戶量比較多的情況下，還是會耗費大量的時間和精力。想提高打标簽的效率，可以試試在線客服系統的自動打标簽功能。客服系統會自動對會話進行存檔，這樣一來便可以通過聊天内容設置自動打标簽的規則，一旦客戶發送的内容觸及到關鍵詞後，系統就會為客戶自動打上标簽。以我司服務過的旅遊行業的客戶來說，當客戶咨詢的産品為【包船】等高價産品或者客戶往期的成單金額達到一定金額時，系統就會為其打上土豪的标簽，方便客服工作人員對其進行重點跟蹤。
通過在線客服系統上，也可以為客戶添加标簽。為了方便客戶管理，設置了标簽組和标簽兩種方式，标簽在标簽組内，在添加标簽是直接選擇即可。和微信一樣，通過客服系統為客戶添加标簽也有兩種方式，一種是直接在會話頁面或聯系人頁面點擊客戶的頭像，進入聯系人信息頁面，接着點擊标簽後進入标簽管理頁面，可以直接點擊已有标簽。如果不符合客戶的情況，還可以點擊管理标簽，進入标簽組管理頁面，為客戶添加新标簽組和對應的标簽。長按已有标簽組，還可以修改标簽内容。另一種則是在【聯系人頁面】選擇客戶後，再繼續在聯系人信息頁面重複上述操作。
為客戶建立好标簽後，便可以通過在線客服系統進行群發。比如針對粘度比較高的客戶定期推送專屬的優惠活動和折扣，來提高用戶的複購率。
以上就是如何在微信個人号為客戶添加标簽以及批量打标簽啦，大家有什麼問題歡迎溝通。
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