貴陽市白雲區大山洞街道的東升誠信文化主題小區（簡稱“東升小區”）建于2000年，以往被居民稱為“髒亂差”代表的老舊小區，如今這裡舊貌換新顔，小區環境好，鄰裡和睦，文化主題活動多。小區不收物業費，停車費僅收取40元/年，不僅不虧，還能給居民提供額外的服務，那麼這個小區是如何做到收支平衡，維持正常運轉的呢？

東升誠信文化小區

過去：“髒亂差”遠近聞名

整潔平整的路面、有序規範的停車位、完善的娛樂設施……走進東升小區，很難相信這是一個以前被居民稱為“髒亂差”代表的老舊小區。

小區改造前，車輛亂停亂放

“以前最主要的就是基礎設施不完善，居住環境髒亂差的突出問題。”東升小區自管會負責人之一邱從喜說，由于曆史遺留原因，小區建成就沒有物管，居住人員情況又很複雜，管理難度相當大。

小區改造前，路面坑坑窪窪

那時候，小區裡為數不多的綠化帶成了“垃圾池”和居民的“自留地”，坑坑窪窪的路面上雜亂無章地停放着各種車輛，不過，經過街道争取來的升級改造項目及居民自管會成立後，這些徹底成為了過去式。

改造：街道居民聯動破難題

“雖說管理這樣問題多多的老舊小區十分困難，但我們還是想盡辦法來探索更加人性化的管理方式。”大山洞街道雲晖居委會書記朱榮梅說，2017年1月，時值街道落實針對老舊小區進行的“三年千院”改造計劃，主要内容就是對基礎設施、公共環境、居住管理等方面進行全面升級改造，讓大家能夠生活得更舒心更滿意。

随處可見的誠信文化主題宣傳

有了政策上的大力支持，街道也沒有閑着，以積極落實打造誠信文化主題建設為主，并積極協調成立由10餘人組成的居民自管會為輔，通過宣傳與自治并存，提升居民素質和參與積極性。

小區自管會成員

“令我印象深刻的是，通過這兩種創新舉措，小區先後成功解決了不少困擾居民的難題，為構建和諧小區提供了樣闆。”朱榮梅說，小區部分堵塞下水管網的升級改造和困擾居民出行的圍牆拆除問題，都是通過社區和居民的密切聯動來齊心協力解決的。

如今：40元/年的維護費不虧

記者了解到，自從2017年成立東升小區自管會以來，每年的維護費用都維持在很低的水平。

“2019年是按50元/年收取的，後來居民提出有點‘高’，我們又調整回了40元/年。”說到這裡邱從喜頗為自豪，小區不收物業費，僅收取停車費作為小區維護費，如此低廉的維護費不僅不虧，還能為居民提供免費電瓶車充電、支付公用區域用電及提供免費走道燈泡更換等實惠服務，大家最自豪的就是利用維護費的結餘，花費萬餘元幫居民建成免費電瓶車充電點。

電瓶車免費充電處

原來，東升小區自從成立了自管會，在街道的指導下，接連推出了居民公約、居民承諾書等管理細則，從根源上引導小區居民做好“身邊事自己管”的良好習慣，如果有人違反諸如有序停車等相關原則時，那麼就會受到重新繳納維護費用等“處罰”，正是有了這些監督條款，才有了如今的大變化。

規範整齊的停車位

此外，小區居民自管會發展到今天已經有20餘人，期間雖然有人退出但也有新鮮血液加入。“能夠做到不虧的一大因素也是自管會成員從來不收一分錢的報酬。”自管會成員彭健告訴記者，同時大家每個人的本職工作都不一樣，各自擅長的領域也不同，所以還能夠免費為居民提供電源線路檢查、更換燈泡、5元理發等力所能及的便民服務事宜。

記者了解到，為了更好的服務居民，自管會在保證居民好停車的前提下，還提出了親友停車、外來停車（不過夜）等額外收費服務項目，所有收入來源均歸于小區維護費中。“每個月我們都會及時公布收支情況，以及目前賬目上還有多少錢。”邱從喜補充道，這樣做的目的就是讓每位居民都能了解小區管理的現狀，更好的在這裡居住生活。

小區維護費做到件件可查

聲音：為街道和自管會點贊

記者遇到了不少小區居民，大家紛紛表示，在街道的監督和自管會的管理下，如今小區已經徹底告别“髒亂差”，希望以後能越來越好。

小區居民正在鍛煉

“在進行改造前，小區基本沒有居民活動的場地，僅有的一個壩壩也成了居民晾曬衣物的場所，想要鍛煉就要走15分鐘去轄區法治文化公園廣場。”帶着小孫女在誠信文化廣場上鍛煉的居民劉明麗說，現在小區裡面健身場地就有兩處，各類器械有近30個，還有一個誠信文化長廊可以供大家休息，再也不用跑遠路去鍛煉了。

小區裡的活動場所

龍先雲搬來小區已經5年多，正好趕上了小區整體改造的前後變化。“變化太大了，剛來的時候還沒有進行改造，我都在考慮要不要換個地方住。”龍先雲說，真心為街道和自管會為民辦實事點贊。

“管理能夠做到這麼細緻真是不容易，無形中化解了很多鄰裡之間的矛盾，真心感謝街道和自管會為小區安全穩定做出的貢獻。”小區居民陳子冠、張文蘭夫婦表示，現在小區環境好，鄰裡也更和睦，文化主題活動多，住起來感覺舒服得很。

策劃 鐘俊怡 孟劍飛

貴州日報天眼新聞記者 陳龍

編輯 皮亞丹

編審 闵捷 羅玮

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