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如何成為一名優秀的電商運營

生活 更新时间:2024-08-06 10:14:20

如果你想成為一個頂尖的電商運營,其實多少是需要一點天賦的,但大部分普通人,隻要肯多花點時間和精力,也是能做到月銷百萬的。

所謂的天賦是哪些東西呢?說出來其實有點虛,敏銳的洞察力、清晰的邏輯、運營推廣能力以及非常重要的“學習力”。

洞察敏銳,決定着你對市場以及對手的判斷是否精準,能不能适時出手;

邏輯清晰,決定了你策劃方案時是否能主次分明、條理清晰,找準核心;

運營推廣能力,決定了你是否能把東西賣出去、賣得好;

學習力,也就是從不松懈,保持學習的心态,不斷提升自己。

把這幾點虛的天賦化為實際行動,就是優秀運營的4個核心技能:

發現産品機會、數據分析、運營推廣、持續學習。

下面就來逐一分析這幾點核心技能:

一、發現産品機會

衆所周知,一個店鋪能否做成功,70%取決于産品的好壞。因此對于優秀的電商運營來說,要能夠敏銳地發現什麼産品好賣。

來看下淘寶店小二的原話:

如何成為一名優秀的電商運營(如何成為一個優秀的電商運營)1

小二的原話翻譯一下:

淘寶已經不再是大衆産品為王的時代,從消費者層次來說,消費升級,個性化需求凸顯。

從平台流量來說,更傾向于高質量差異化産品。

我想說的是:平台變化就帶來機會,必須學會做市場分析,學會打造自己産品的差異化,必須學把産品賣貴。賣便宜誰都會,賣貴才是本事。

那麼現在淘寶更多是在冷門和細分的市場進行尋找。為什麼?

首先,冷門市場競争少,隻被一部分消費者所需求,而這部分需求因為沒有被普及,所以定價也就沒有标準,現在更多的消費者并非追求的價廉,而是追求一種需求性,隻要滿足需求,價格高一些也沒關系。

然後就是細分市場,細分市場也就是抓住小部分買家的需求,跟冷門也差不多的道理。電商的變化之快,消費者變得越來越挑剔,需求也變得越來越細分。

舉個大一點的例子,比如我們平時用的手機,手機是個同質化蠻嚴重的産品,尤其是安卓手機。回顧國産智能手機市場的每一次高速增長,都與一個細分品類的誕生密切相關。音樂手機、拍照手機、安全手機等細分品類出現,甚至一個功能點的創新,比如快充(充電五分鐘通話兩小時)曾助推衆多國産手機廠商走向增長高峰。而随着現在手機遊戲的火爆,又推出遊戲手機。。。

二、數據分析

運營日常重點關注三個方面的數據:

行業數據;同行數據;自己數據;

我分開具體來說:

1、行業數據

即對你産品所在的整個大環境進行分析。分析包括市場容易多大、利潤多少、以你的實力能掙取到多少流量。也就是判斷一個産品能不能在淘寶賣。

那麼如何去分析呢?

沒有市場需求的産品,即使産品品質很好也是沒有前(錢)途的。雖然目前淘系電商推廣渠道多樣化了,但是到目前為止絕大多數客戶仍然是通過搜索關鍵詞找到需要的産品。所以如果你産品相關的關鍵詞在淘寶上搜索量過少,至少說明當下是不太适合在淘寶上銷售。

市場分析從選詞入手,選詞就是選擇市場。

2、同行數據

在當下電商運營中,同行的信息應該是最有價值的。這也是很多運營必須要做的事——其實在監控和分析同行的店鋪。

通過對同行店鋪的分析,可以找到店鋪的優勢和不足,很多東西也可以參考同行。

3、分析自己店鋪

數據是店鋪問題診斷的基礎,當我們的店鋪出現問題,比如說流量下滑、轉化率下滑,這肯定是有原因的,絕大多數原因我們能夠通過邏輯分析去判斷出個大概,我們所有的分析和判斷都必須要通過數據去進行一個驗證和分析,如果不經過這一步,你隻是主觀上分析的話,很容易出錯。

三、運營推廣

包括什麼時候應用免費的推廣,什麼時候應用付費的推廣。

流量的來源渠道有多種,目前大部分店鋪主要做的流量渠道有自然搜索、付費引流(直通車、鑽展等)、微信,有的店鋪還會外部引流(短視頻等)。

自然搜索流量就是免費流量,(自然搜索主要就是做好标題優化、選擇合适關鍵詞,以及頁面策劃等),但是隻靠自然搜索流量是遠遠不夠的,這個時候就要借助其他的流量,比如說付費流量中的直通車流量,提高産品的展現率,從而提高轉化率,進而提升店鋪的流量。

注意隻有精準的人群才能帶來精準的流量,這樣才能提高轉化率,使得店鋪在這個市場中占據一席之地。

直通車的優化非常考驗運營的能力,因此這條路可以說沒有止境。

我和身邊很多位直通車高手整理出了一份[直通車思維導圖],看過之後就能明白具體怎麼操作:

如何成為一名優秀的電商運營(如何成為一個優秀的電商運營)2

四、學習力

不客氣點說,運營這條路很苦,但付出和回報是成正比的,持續的學習能讓你在這條路上越走越遠,越變越優秀。

幾年後回頭一看,當年一起入行的,可能有的轉行、有的破産、有的還在研究SD。堅持下來且每年都在穩步增長的真的寥寥無幾,到這種時候堅持提升的你自然成了頂級運營。

廣泛的學習能讓你了解多元化的知識,接觸到市場營銷、商科的知識,才能提高視野,從而不斷發現之前的思路是錯誤的,不會一頭紮進技術裡無法跳出來。

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