10月10日,江蘇省消費者權益保護委員就開機廣告問題約談海信、創維、夏普、長虹、小米、海爾、樂視七家智能電視經營者,提出履行售前告知義務、提供廣告一鍵關閉功能等整改要求。江蘇省消保委對七家企業提出的整改要求包括四點,一為切實履行售前告知義務,二為提供廣告一鍵關閉功能,三為提供自主關閉開機廣告的功能,四為建立健全投訴處理機制。
商業社會中,廣告已經滲入我們生活的方方面面。對此,西方社會早有人說到,今天的社會,是由陽光、空氣、水與廣告組成的;而我們的網友也有着自己的調侃:以前是節目中插播廣告,現在是廣告中插播節目。
廣告的重要性也是不言而喻的。一個最為簡單的現象就是,放眼超市中的所有商品,如果我們從未在廣告中見其“尊容”,可能就會不屑一顧了。隻是,凡事皆有度。同時,更應考慮不同的群體有着不同的需求。如果一味強行地廣而告之,對于部分受衆而言,隻能是不堪其擾、不勝其煩。在一定程度上,這已經構成了對“不知情權”的侵害。
然而,眼下許多智能電視,卻是将廣告強行植入開機這一程序當中。在新華網報道江蘇省消費者權益保護委員就開機廣告問題約談海信、創維、夏普、長虹、小米、海爾、樂視七家智能電視經營者,提出履行售前告知義務、提供廣告一鍵關閉功能等整改要求之前,今年4月之初,中國之聲就已經作過相應報道:如今智能電視機成了不少家庭的選擇,但相較傳統電視開機“直入主題”的效率,智能電視卻讓人們在享受諸多便利的同時,不得不“忍受”開機時長達幾十秒,甚至幾分鐘的廣告。有用戶抱怨,“每次開機都要看廣告,我花錢買的是電視,不是廣告”。
顯然,要求智能電視對開機廣告增設“一鍵關閉”的功能,早已成為衆多消費者的強烈心願,而且,就法律而言,這也有着明确的依據,否則,江蘇省消費者權益保護委員也就無法進行上述約談了。有民衆心願,有法律依據,更有媒體曝光,為什麼這些智能電視的開機廣告卻能夠在如此之長的時間内“我行我素”呢?
好在江蘇省消費者權益保護委員已經就此開展行動,這讓衆多深受開機廣告之害的消費者看到了希望所在。隻是,這樣的行動,不應隻是某一處、某一地的行動,而應“一把尺子量到底”,這樣,才能最大限度地保護廣大消費者的合法權益,也才能夠最大限度地體現相應法律法規的權威與尊嚴。
(來源:中安在線)
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