本文目錄:
一、品牌管理的基本要點
二、服務性品牌的獨特原則
三、品牌管理的關鍵因素
四、問題和讨論
品牌管理的基本要點
一個品牌就是一個承諾:
品牌定位的基本原則:
創造品牌價值的基本框架:
明确的品牌定位:
創造從理智到心靈的品牌吸引力:
品牌涉及到戰略又涉及到實施:
服務型品牌的獨特原則
服務型營銷是一門與衆不同的管理技能:
産品和服務是有着根本上的差異的:
強大的品牌來自于全方位的品牌體驗:
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