大家好，我是菜幫主。随着淘寶網購交易量的不斷攀升，淘寶也不在不斷規範對于賣家的管理。為了更好地保障消費者權益，淘寶出台了嚴格的規則，如果賣家在交易過程中出現違規行為，就會受到平台的懲罰。措施輕則扣分，重則封店。這其中，尤其對于售假的處罰最為嚴苛。淘寶賣家售假被扣48分永久封店，那保證金還能退嗎？具體處理流程如何？下面就給大家一一解答。
1，售假被扣48分會扣保證金嗎
首先需要糾正的是，售假不是一定會被扣48分，自然也不是所有的售假都會被扣除保證金。一般來說，淘寶會按照售假違規的嚴重程度，分别處以不扣保證金、扣除50%保證金和扣除全部保證金的處罰。
如果店鋪第一次售假被投訴，扣分小于24分，淘寶是不會對賣家扣除保證金的。
扣除50%保證金的情況包括：第一次售假被投訴，扣分在24分和48分之間時，平台将扣除50%的保證金作為違約金；店鋪第二次售假被投訴，但累計扣分小于48分，平台将扣除50%的保證金作為違約金。
扣除全部保證金：第一次售假被投訴，且扣分為48分，平台才會扣除全部保證金作為違約金；店鋪第二次售假被投訴，扣分大于或等于48分，平台也會扣除全部保證金作為違約金。此外，還有店鋪第三次售假被投訴時，平台則會直接扣除全部保證金作為違約金。
2，售假扣分保證金能退嗎
淘寶商家售假扣分被扣的保證金并不是都不能退的。平台也會根據售假扣分情況采取不同的處理方法：
店鋪第一次售假被投訴，扣分小于24分時，淘寶會限制解凍保證金30天；第一次售假被投訴，且扣分在24分和48分之間的，淘寶會限制解凍保證金90天；當店鋪第一次售假被投訴，且扣分大于等于48分的，淘寶會限制解凍保證金90天。
店鋪第二次售假被投訴，且售假扣分小于48分的，淘寶會限制解凍保證金90天。
店鋪第三次售假被投訴且售假扣分小于48分的，淘寶會直接限制解凍保證金90天。
3，其他注意事項
淘寶網對于出售假冒商品實行“三振出局”制，即賣家每次出售假冒商品的行為記為一振，若同一賣家出售假冒商品累計達三振，将被查封賬戶。
所以，各位賣家一定要重視自己的違規行為，及時處理。
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