國内最好用的crm軟件?CRM軟件最常在銷售部門實施,作為銷售人員自動化的中心樞紐,包括聯系人、客戶和機會管理CRM軟件通常與其他企業解決方案(例如ERP系統、營銷自動化軟件和客戶服務軟件)分開交付,但通常與其他業務應用程序集成以促進增強和協調的客戶體驗,今天小編就來聊一聊關于國内最好用的crm軟件?接下來我們就一起去研究一下吧!
CRM軟件最常在銷售部門實施,作為銷售人員自動化的中心樞紐,包括聯系人、客戶和機會管理。CRM軟件通常與其他企業解決方案(例如ERP系統、營銷自動化軟件和客戶服務軟件)分開交付,但通常與其他業務應用程序集成以促進增強和協調的客戶體驗。
目前市場CRM軟件魚龍混雜,到底有哪些好用的CRM軟件值得被推薦呢?以下為大家盤點一下CRM軟件排名中的前5名。
1、織信Informat
基石協作于2019年在中國深圳成立,是一家專業為企業提供一站式低代碼解決方案的科技公司。基于“低代碼 low-code”模式的管理雲服務(PaaS SaaS),其先後研發出了“CORNERSTONE”項目管理系統、“織信Informat”企業級低代碼開發平台。
基石協作通過獨立研發的“織信Informat”企業級低代碼平台為企業提供可視化的應用開發環境,降低或去除企業應用開發對原生代碼編寫的需求量,讓企業能輕松搭建管理系統、業務平台、企業官網等,助力企業内部增長,實現數字化轉型。
公司核心成員均有15年以上的行業從業經驗,曾就職于華為、騰訊、平安、神州數碼、BlueCat等國内外知名企業,深耕制造、 醫療、教育、金融、IT高科技、地産等行業,服務客戶超過上萬家,如吉利、施耐德、阿裡雲、中交集團、築福集團等行業頭部企業。目前公司員工目前有近100人,在全國擁有多個運營中心和上百家渠道合作夥伴。
公司結合雲計算、大數據、AI技術和BI能力,基于中國企業所面臨的管理問題先後研發出的織信Informat低代碼搭建而成的CRM軟件。不僅解決了企業從線索轉化、商機跟進到回款管理等銷售全流程的管理,有效地支撐了企業的複雜業務需求及業務變化。以及在移動辦公、溝通協作、審批考勤等方面的能力,幫助企業實現了效率的團隊協作,大幅提升組織效能,地推進了企業業務進步。還具有靈活易用、高度可配、拓展性強等的管理功能特性,實現了為企業CIO的營銷賦能。
公司基于織信Informat企業級低代碼平台構建的客戶管理系統解決方案提升了客戶企業的信息化水平,通過全員實時在線移動辦公,對業務執行過程實現了精細化過程管理和預算管控,有效規避了銷售商務成本超支的資金風險,進而徹底推動企業從被動管理到主動幹預的轉變,以可視化的數據決策提升企業客戶管理水平和企業核心競争力。
此外,公司還深入到傳統制造、醫療、零售、IT高科技與商務服務等行業業務流程中,嚴格秉承以客戶為中心、以項目管理為中心,成功開發了具有行業特性的标準化智能解決方案,已經為國内1萬多家企業提供了移動管理雲服務。
多年來,織信Informat始終隻專注于企業SaaS移動管理雲服務,其使命就是通過移動智能終端幫助國内幾千萬家企業打造移動、SaaS、人工智能的IT數據智能神經系統。用更專業的數據智能解決方案為更多的企業進行高質量的數據價值賦能,讓企業管理簡單起來。
2、紛享銷客
知名連接型CRM優質服務商,具備完善的研發/實施能力的大型SaaS企業。
紛享銷客(北京易動紛享科技有限責任公司)總部位于北京市海澱區中關村,目前已在北京、上海、廣州、深圳、杭州、蘇皖等6個城市設立直營分公司;在南京、武漢、成都、鄭州、濟南等50餘個城市建立營銷服務中心。
截至目前,員工總數700餘人,産品研發團隊近300人,是一家具備完善的研發、實施能力的優質SaaS企業。
紛享銷客是連接型CRM優質服務商。紛享銷客連接型CRM以開放的企業級通訊為基礎架構,以連接人、連接業務、連接客戶為使命,将CRM、PRM及SCRM融為一體,為企業提供銷售管理、營銷管理及服務管理為一體的移動化客戶全生命周期管理。開放的通訊架構與交互的業務邏輯,幫助企業實現外部業務、内部全員以及微信生态的互聯互通,為企業構建起連接企業内外的業務價值鍊。
為滿足企業組織與業務的敏捷變化需求,紛享銷客通過“業務定制平台 商業智能平台 開放平台”的平台化戰略,為企業個性化需求提供友好的業務自由配置能力,為中國中小SaaS開發廠商提供生态級能力支持。
公司成立以來,先後獲得IDG資本、北極光創投、DCM、高瓴資本、中信産業基金和金蝶國際等優秀投資機構投資,累計服務客戶60萬家,是中國連接型CRM的優質服務商和企業級SaaS生态的構建者。
3、Salesforce(賽富時)
Salesforce創建于1999年,于2004年6月在紐約證券交易上市,是全球性的專業客戶關系管理(CRM)軟件服務提供商,業内擁有“軟件終結者”之美譽。
Salesforce提供随需應用的客戶關系管理平台。Salesforce允許客戶與獨立軟件供應商定制并整合其産品,同時建立他們各自所需的應用軟件。對于用戶而言,則可以避免購買硬件、開發軟件等前期投資以及複雜的後台管理問題。因其口号“軟件的終結”,故在業内常被稱作“軟件終結者”。Marc Benioff和Magdalena Yesil是最初的投資者和董事會成員,其他早期投資者還包括Larry Ellison、Halsey Minor、 Stewart Henderson、Mark Iscaro、Igor Sill和Nancy Pelosi,Marc Benioff是現任董事會主席兼CEO。2004年6月,該公司在紐約證券交易所成功上市,股票代号CRM。
Salesforce提供按需定制的軟件服務,用戶每個月需要支付類似租金的費用來使用網站上的各種服務,這些服務涉及客戶關系管理的各個方面,從普通的聯系人管理,産品目錄到訂單管理,機會管理,銷售管理等。他提供一個平台,使得客戶無需擁有自己的軟件,也無需花費大量資金和人力用于記錄的維護,儲存和管理,所有的記錄和數據都儲存在Salesforce上面。同時和普通的自己購買的軟件不一樣,用戶随時可以根據需要去增加新的功能或者去除一些不必要的功能,真正地實時了按需使用。
4、銷售易(Neocrm)
銷售易Neocrm是融合新型互聯網技術的企業級CRM開創者,創新性地利用AI、大數據、物聯網等新型互聯網技術,打造從營銷、銷售到服務管理一體化的企業級CRM平台,提供銷售雲、營銷雲、夥伴雲、服務雲、電商雲、智能分析雲、Neo-Platform、企微SCRM等産品服務。
銷售易(Neocrm)隸屬于北京仁科互動網絡技術有限公司,是融合新型互聯網技術的企業級CRM開創者。銷售易緻力于通過新型互聯網技術,打造符合數字化時代下企業需求的新一代CRM産品,将企業同客戶互動的全過程數字化、智能化,幫助企業轉型為真正以客戶為中心的數字化運營組織,實現業績的可持續增長。
銷售易CRM支持企業從營銷、銷售到服務的全流程自動化業務場景,創新性地利用AI、大數據、物聯網等新型互聯網技術打造雙中台型CRM;既能幫助B2B企業連接外部經銷商、服務商、産品以及最終用戶,構建360°全生命周期的客戶關系管理體系;也可為B2C企業實現品牌與消費者的直接連接,構建私域流量池,實現精準的營銷獲客和精細化的用戶運營。同時,銷售易多語言、多地域、多币種的國際化能力以及海外服務器集群,可以支撐企業的全球化業務需求,幫助企業出海拓展。
自創立以來,銷售易堅持創新,不斷提升産品與服務的專業性及可靠性,連續五年成為入選Gartner銷售自動化魔力象限的中國CRM廠商,并且在多項能力指标上超越國際廠商。憑借豐富的行業洞察和大中型客戶服務經驗,銷售易已獲得了聯想集團、沈鼓集團、上海電氣、海康威視、施耐德電氣等衆多500強企業的青睐,并獲得知名風投紅杉資本、經緯中國以及騰訊的鼎力支持,一舉成為移動互聯時代的企業服務領軍企業。
多年來,銷售易與騰訊基于相同的基因——“連接”,無論在資本上還是在産品上,都展開了深度合作。為了滿足産業互聯網下企業深度連接客戶的需求,銷售易以騰訊14億 社交數據為基礎,集成企業微信、騰訊企點、騰訊廣告、騰訊會議以及騰訊AI等能力,幫助企業連接客戶、打通價值鍊;同時銷售易加入騰訊SaaS生态“千帆計劃”,攜手騰訊為全行業企業提供全鍊條數字化解決方案。
未來銷售易将繼續深耕企業級服務,持續專注于CRM領域,在不斷賦能企業優化業務流程和用戶體驗的同時,進一步利用新型互聯網技術,為用戶實現企業、客戶、合作夥伴與産品之間的無縫連接與交互,幫助企業構建真正以客戶為中心的核心競争力,重塑企業與客戶的連接,成就卓越客戶關系。
5、神州雲動
專注CRM軟件客戶關系管理的服務商,核心産品CloudCC助力上市企業及行業龍頭數字化轉型,廣泛應用于IT高科技行業。
北京神州雲動科技股份有限公司成立于2008年9月。初期作為Salesforce的全球咨詢實施商,曾服務于蘋果公司等多家世界五百強。2012年推出自主知識産權的SaaS及PaaS産品CloudCC。
公司總部北京,在上海、深圳、濟南、成都、廣州,設有分/子公司及辦事處,在加拿大、美國設有研發中心。
2013年公司登陸新三闆,股票代碼430262神州雲動。2015年獲阿米巴基金3000萬投資,2016年獲恒華1000萬投資, 2017年獲齊心集團4000萬投資,2020年獲華勝天成7000萬投資。投資主要用于産品CloudCC的打造, 持續完善SaaS PaaS AppStore的企業CRM生态。
CloudCC滿足大企業複雜業務場景的高效實現,助力上市企業及行業龍頭數字化轉型。至今,神州雲動CloudCC已深耕制造、 消費品、教育、金融、IT高科技、地産、有色金屬、醫療健康等行業,服務客戶超過10000多家,如京東數科、騰訊雲、 清華大學五道口金融學院、公牛集團、海爾、海信、利星行機械、駱駝集團、新東方、理光集團、阿裡雲、網易集團等行業頭部企業。
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