10月中旬，英國的一對夫婦發現，其在三星S10手機上錄入指紋之後，使用非錄入的指紋信息也可以順利解鎖手機，并通過指紋識别認證，使用其他可以通過指紋識别認證的APP，如銀行類APP等等。三星晚到了兩年的屏下指紋識别一時間陷入了安全漏洞風波，對此，三星通過其“三星會員”應用向用戶進行了道歉，随後面向用戶推送了相應的系統更新，對相關問題進行修複。
受到指紋識别問題的影響，微信、支付寶以及國内部分銀行APP暫停了三星相關設備上的指紋識别認證功能，此後用戶隻能通過最原始的密碼進行支付或者登錄等操作。而在三星推送相應的系統補丁之後，目前，已經有三星S10以及Note10手機用戶反饋稱，微信指紋支付功能現在已經可以正常使用。如果三星相關設備的用戶現在仍然無法使用微信指紋識别支付，有可能是微信方面進行分批測試，也有可能是其他問題，可以通過清理應用緩存或者重新安裝應用嘗試。
此外，既然微信已經恢複了三星手機的指紋支付功能，相信支付寶以及銀行APP等也都會逐步恢複指紋識别相關服務。
對于屏下指紋識别技術的使用，雖然三星是最早傳出會使用這項功能的廠商，但是，實際到消費産品的落地，這家公司已經比vivo等國内公司晚了約兩年時間。而在此前的安全事件上，國内廠商沒有受到波及的一個原因是，他們使用的是光學屏幕指紋，而三星使用的是超聲波屏幕指紋。當用戶錄入指紋識别時覆蓋有矽膠保護殼等産品時，由于這些産品上存在能夠讓超聲波誤判的圖案或者紋理，導緻後續錄入指紋之後，手機會對用戶指紋識别錯誤，以緻于未錄入的指紋也可用于解鎖指紋。
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