金首飾向來被廣大女性朋友所喜愛
市面上的金飾品牌也是五花八門
2021年6月
長沙的祝女士在明牌珠寶長沙黃興步行街店購買了一條金手鍊
但是沒想到當天就斷了
随後她連續兩次加錢換了手鍊
沒想到第三條手鍊在過年佩戴的時候又斷了
祝女士
第一條金手鍊在當天出門的時候,我大概逛街逛了一個多小時,當天那個手鍊就發生了斷裂。然後我就去找導購,他給我的說法是可能沒有加那個魚線,我在他的建議下,加錢換了一款新手鍊,那個手鍊花費是4000多一點。
加錢換了一款新手鍊
可是佩戴了一周左右
新手鍊也出現了斷裂
祝女士無奈隻能再次來到明牌珠寶長沙黃興步行街店
在導購的引導下
祝女士再次加錢換了一條新的手鍊
過年才進行了佩戴
可佩戴了大概一周左右
手鍊又發生了斷裂
接連斷裂三次
祝女士懷疑這款手鍊存在質量問題
要求退貨
祝女士
這個手鍊是一口價的,所以相對來說,它的克數比較少,主要是看它的工藝。三次都是在這種接口處發生了斷裂,我不太認可他們的質量,我現在的訴求就是退貨退款。
幫女郎陪同祝女士
來到明牌珠寶長沙黃興步行街店
店長表示
發生接口斷裂的現象是由于顧客佩戴方式不當
不屬于質量問題
店長提出兩個解決方式
一是給祝女士換同款
如果要退的話
祝女士需要支付20%的工費
也就是差不多是900塊錢
祝女士無法接受
她表示手鍊的工藝根本不值900元
接口處斷裂也并非自己人為損壞
最終經過協商
明牌珠寶長沙黃興步行街店店長同意給祝女士全額退款
(芒果幫女郎)
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