走廊

酒店的客房到了晚上十點以後就會變得非常安靜，客人們從外面大都回到了房間，洗完澡上床睡覺了。

客房部服務員小雯把各樓層走廊的燈光也關閉掉一半，檢查各項事情無誤後，回到了樓層值班室。

淩晨三時許，客人都已睡熟進入了夢鄉了。

突然，監控室值班員用對講機呼叫起小雯，說在監控的顯示器裡看到9樓有個人兩手摸着牆一步一步朝前移動，感覺行為很不正常，由于燈光比較暗，請小雯能否現場去查看清楚。

小雯心裡很是緊張，這樣的事情極少碰到，心想，是否又是和上次一樣喝醉酒的吧？

小雯輕手輕腳地來到9樓，出了電梯，先悄悄隐蔽在消防通道的拐角裡偷偷地窺探，看見的情景和保安說的一樣，一位客人閉着雙眼，在昏暗的燈光下，悄然無息地還在摸着牆前行，并向着自己隐蔽的方向過來，小雯的心蹦蹦直跳，感到一陣陣的恐慌。然而奇怪的是，那位客人在離自己還有2米遠時竟然回轉頭向前走了。

小雯走出來，發現910房門打開着，就肯定那人是這間房的客人，壯着膽子想上前詢問客人是否需要幫助，剛想開口，突然頓住，暗自想道："這位客人的行動很奇怪，不象是盲人，難道是夜遊症患者”。心中念頭一閃，小張趕緊停止詢問，還是先報告夜班經理。

記得入職的時候，客房部經理培訓的時候，說過夜遊症的情況。

當患者發生夢遊時，盡管眼睛是睜開的，但行動看起來還是較為笨拙，有時會卧地繼續入睡，一般不會碰到或摔傷，有時還能做較複雜的事情，如掃地、倒水等，行動幾分鐘至半小時後又回到床上入睡或醒來時發現自己在黑暗中，便會哭喊起來。

夜遊症發作時，多數情況下會自行或在他人引導下回到床上，不要強制喚醒，發作過程中突然喚醒可産生恐懼情緒，有時表現為易激怒或沖動。無論是即刻清醒還是次日醒來均不能回憶起剛才發生的一切，次天早上也不要告訴或責備，否則會造成患者挫折感及焦慮感。從目前的情況下看，八九不離十。

夜班經理很快就上來了，他們便蹑手蹑腳地跟着對方并保持一定距離，心想萬一發生險況可及時搶救，客人慢慢地挪動着腳步，他們就輕輕地緊随其後，心情很緊張。

時間一分分過去，約半小時，客人在樓層上摸索了一圈之後，慢慢地摸進了910房，關上房門。

他們看到客人安全回到自己的客房後，松了一口氣，各自回到值班室。小雯慶幸剛發現時，沒有去詢問客人，客人被突然來臨的幹擾驚醒，一下子便可能昏厥倒地，造成的後果不堪設想。

在以後的幾小時中，夜班經理請監控室監控員要密切注意910房的動向，以免客人夜遊症再次發作，發生意外。

早晨8點，交接班時間到了，小雯向來接班的小劉交待了淩晨發生的事情，提醒要關注這間房的客人。

酒店也及時查詢了這位夜遊客人的登記資料，并作了相應的安排。

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