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造成服裝店衣服損壞如何賠償

圖文 更新时间:2024-09-13 03:18:31

造成服裝店衣服損壞如何賠償?近日,來自外地的李先生入住了我市港區的一家賓館,次日一早,李先生準備去退房時,在走廊上碰到服務員推着清潔車過來,兩人交會時,為了避讓清潔車,李先生側身通過,結果皮衣不慎被賓館門把手鈎住,袖子被撕開一道口子,今天小編就來說說關于造成服裝店衣服損壞如何賠償?下面更多詳細答案一起來看看吧!

造成服裝店衣服損壞如何賠償(皮衣袖子被賓館門把手損壞)1

造成服裝店衣服損壞如何賠償

近日,來自外地的李先生入住了我市港區的一家賓館,次日一早,李先生準備去退房時,在走廊上碰到服務員推着清潔車過來,兩人交會時,為了避讓清潔車,李先生側身通過,結果皮衣不慎被賓館門把手鈎住,袖子被撕開一道口子。

李先生發現皮衣損害,很是心疼,就向賓館讨說法。不過賓館工作人員認為:門是靜态的,人是動态的,李先生自己不小心導緻皮衣損毀,賓館無責任。面對賓館的強硬态度,李先生遂向港區市場監管分局投訴,要求現場調解。

接到投訴後,港區市場監管分局工作人員立即趕到了現場,經過調查後發現,賓館為了辦公室安全,安裝了防盜門,而防盜門安裝在門框的外口,導緻門把手比較凸出,占用走廊一定的公共空間,具有一定的安全隐患,同時現場也沒有設置警示标志。正是這多方面原因導緻了李先生的皮衣損壞。在調解過程中,李先生告訴工作人員,皮衣是前年購買的,價值近5000元,但是現場他無法提供證明這件皮衣的價格憑證,隻好要求賓館看着辦。對此,賓館提出免去當天入住的費用,但李先生又不同意。賓館就此認為李先生嘴上說看着辦,其實不好辦,要價太高,調解陷入僵局。

最後,港區市場監管分局工作人員向雙方進行了耐心的講解,根據《新消法》第七條“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、财産安全不受損害的權利”規定,賓館作為服務型企業應當保障消費者人身、财産安全,據此應承擔一定的責任。經過工作人員的耐心調解,最後賓館終于答應予以賠償500元,對此,李先生也表示滿意。

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