日前，方正縣濱水觀邸小區居民向生活報記者反映：“我們小區的電梯簡直太差勁兒了，三天兩頭出故障，有一次把一位老人關在電梯裡20多分鐘，還有一次電梯從六樓開始速降，緻業主受傷。更嚴重的是，小區從2014年就開始收取電梯費，但電梯是2019年才取得的特種設備使用登記證，這就說明電梯無證運行了5年！”

電梯故障頻現 有業主被困20多分鐘

近日，龍頭新聞·生活報記者來到方正縣濱水觀邸小區。據業主王先生介紹，小區的電梯經常出問題，三天兩頭就會在小區業主群裡看見有人發布電梯出故障的投訴。王先生家住4号樓5單元，去年夏天，他與愛人和朋友一起乘電梯，當時他們要從六樓到一樓，電梯在六樓關門後突然開始速降，到五樓時停住了，電梯門中間露出一道縫，但門卻打不開。他們給物業打電話，工作人員到場後也打不開電梯門。最終，救援人員采取破拆的方法才将他們救出，王先生的愛人還受傷住院了。後期，王先生多次找到物業，對方表示，希望王先生走法律程序。

另據業主孫大娘介紹，她家住4号樓2單元，電梯反應特别不靈敏，比如電梯到了五樓，四樓的業主按電梯需要按好一會兒，五樓的電梯才能下來。而家住2号樓4單元的劉大娘則有被關在電梯裡20多分鐘的經曆，當時她按了無數次呼叫鈴，都沒有人回複。

小區業主群的聊天記錄

業主：電梯裡沒有監控 呼叫鈴形同虛設

記者跟随王先生來到4号樓5單元，從一樓坐電梯來到六樓，然後有人在五樓按電梯，确實電梯指示燈沒有反應，多按幾次後，電梯指示燈才亮。業主王先生說，電梯裡根本沒有監控設備，應急呼叫鈴也形同虛設，按響了也沒有人回答。現場，記者按了一會兒呼叫鈴，确實沒有任何人回複。

王先生說，他們小區業主群裡經常可以看見投訴電梯出問題的消息，這兩天又出現了兩次電梯出故障的情況。王先生說：“我們小區從2014年開始收電梯費，但我們從物業處看到的電梯特種設備使用登記證的時間卻是2022年！”此後，記者在物業公司提供的特種設備使用登記證上看到，發證日期确實是“2022年3月14日”。此外，記者在一部電梯裡看到一張特種設備使用标志複印件，上面寫着“下次檢驗日期為2021年10月”，說明該電梯并未在規定的時間内進行檢驗。

物業：電梯有問題

随後，記者找到負責該小區的哈爾濱月鼎物業管理有限公司，據一位井姓負責人介紹，物業公司是2021年4月進入小區的，此前的情況他們并不了解。進入小區後，物業将電梯管護工作承包給電梯維保公司。小區内有25部電梯運行，業主投訴較多的是一期的18部電梯。目前，這18部電梯确實出現很多小問題，比如按鍵不靈敏等，如果更換電梯系統和按鍵，每部電梯可能需要三千元左右，這筆費用需要業主集體均攤，需要征求全體業主的意見。

縣市場監管局：此前不知情 調查後将處罰

14日，記者來到方正縣市場監督管理局特種設備安全監察股，據負責人孟股長介紹，濱水觀邸小區電梯事故頻發的問題，小區物業并沒有上報過，他們不知道這件事。按規定，電梯必須安裝電梯對講系統，而且要求對講系統必須有人應答。

為何小區電梯的特種設備使用登記證上的發證日期是2022年3月14日呢？針對這一問題，安全監察股的工作人員趙宇表示，之前的物業說登記證丢了，讓給補辦一張，2022年3月14日是補辦的日期。濱水觀邸小區的電梯是在2019年4月19日到該局辦理登記的，如果從2014年就開始使用電梯，就屬于無證運行，他們在調查後會對該小區進行相應的處罰。關于電梯未按期檢驗的問題，趙宇說，正常應該在規定時間内提前一個月提交資料進行檢驗，該小區的電梯過了檢驗時間，他們也會進行處罰。

業主王先生表示：“我對這個說法不認可，2019年他們去辦理電梯的登記證時，市場監督管理局就應該知道電梯是哪一年投入使用的，既然‘無證運行’了5年之久，為何不對其進行處罰？再說，我們小區電梯事故頻發，也有業主向市場監督管理局反映過這個情況，但最後也都不了了之。”

版權聲明：未經許可禁止以任何形式轉載

• 記者：郭登攀 時繼凱

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!