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拜訪說話技巧

生活更新时间:2024-12-17 07:48:30

拜訪說話技巧?談話内容要充實周到這是談話的先決條件這就要求客戶經理在推銷商品的時候，不能單純地談論卷煙的品種、數量和價格，還要了解所推銷商品的各項内在指标，要清楚商品的優缺點以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹産品，接下來我們就來聊聊關于拜訪說話技巧?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

拜訪說話技巧

談話内容要充實周到。這是談話的先決條件。這就要求客戶經理在推銷商品的時候，不能單純地談論卷煙的品種、數量和價格，還要了解所推銷商品的各項内在指标，要清楚商品的優缺點以便于更全面、更詳盡地向客戶介紹産品。

談話内容要真實具體。這是取信于人，樹立自身形象的關鍵。首先，談話不要吞吞吐吐，說一些似是而非的話，要一是一、二是二，把要表達的意思說清楚，盡量讓客戶明白你的意圖，客戶才有可能按你的意願做事。其次，不能弄虛作假，要講求真實。無論做人還是做事，付出真誠才能換取真誠。

談話方式要簡潔幹脆。幽默幹脆的談話可以吸引客戶，引出更多的話題。诙諧幽默的談話可以使談話的氣氛更加活躍輕松，即使偶有争執，一句幽默的話也勝過十句蒼白的辯解。當然，幽默是出于自然的，多一分便成為油滑，少一分便成為做作，這就要求客戶經理平時要注重自身學習，多方涉獵，提高自身談話的含金量。

談話對象要因人而異。對不同身份、不同性格的人采取不同的談話方式和策略，是實現談話目的的關鍵。服務對象可以說是三教九流、無所不包，這就要求掌握他們的性格特點、了解他們的志趣愛好，投其所好，“對症下藥”，從他們感興趣的話題入手，以此作為一個重要的切入點來實現談話目的。

談話結果要言行一緻。不能輕易向客戶許諾，但許下的諾言必須付諸行動。“君子讷于言而敏于行”，許下諾言就一定要守信履行。一次違約毀信，就有可能将你個人乃至整個企業的信譽給毀掉。

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