西南交通大學信息網絡管理中心?為方便師生辦事，改善管理服務水平，提升用戶體驗，西南交通大學一網通辦服務大廳于2020年11月18日上線試運行，下面我們就來聊聊關于西南交通大學信息網絡管理中心?接下來我們就一起去了解一下吧!

西南交通大學信息網絡管理中心

為方便師生辦事，改善管理服務水平，提升用戶體驗，西南交通大學一網通辦服務大廳于2020年11月18日上線試運行。

一網通辦服務大廳彙聚了數據、系統、服務、資訊等内容,打通跨部門業務、流程、消息等事項，進行表單融合及流程再造，實現“讓數據多跑路,讓師生少跑路”的目标。

一号通用 一網通辦

首批上線試運行的一網通辦服務大廳包含86項業務，承載OA辦公、學工、人事、研究生、教務、财務、資産、圖書、科研、一卡通、宣傳等校内現有業務系統,具有門戶首頁、網上辦事、校園資訊、智能客服、個人工作台等功能，實現各系統數據相連相通，師生登錄一次即可全網通辦。

分類導航 一鍵直達

登錄交大一網通辦服務大廳，首先映入眼簾的是各類應用服務入口欄。目前已上線80餘項服務,涵蓋日常教學、科研、辦公、生活等各方面。服務入口欄作為一網通辦服務大廳的核心大腦，彙集了師生最常用、最新上線的服務。入口欄按照不同角色分類導航，師生根據相應身份選項卡便可精準定位、高效查找各類服務；此外，最下方“業務直通車”涵蓋了日常學習、工作、生活最常用的系統，一鍵直達，不必再記憶複雜的網址，方便快捷。

網上辦事 省時省力

一網通辦服務大廳為師生提供業務線上辦理平台，簡化了業務辦理環節，提升了服務效率。以“校園一卡通業務”為例，師生可以直接進行線上挂失、密碼修改、餘額查詢等業務。進入該業務，可以發現個人信息已自動填寫，隻需勾選必要選項便可完成業務辦理。一網通辦服務大廳所具備的“個人信息自動填”這一亮點，讓數據在後台為大家“跑腿”，省時高效。

智能問答 知心AI客服

一網通辦服務大廳同時融入了AI技術，配備智能問答、校園百事通功能，師生可以通過右側快速導航功能欄找到智能問答工具，語音提問時不需要說出特定服務名稱，僅需表達相關名詞，系統就能進行語義識别，自動回複出相應事項辦理指南。AI客服為師生提供了貼心可靠的服務，7*24小時永不掉線。

信息化與網絡管理處處長趙彥靈表示，全校“一網通”“一碼通”“一号通”等系列工程的推進實施，旨在增強師生信息化獲得感、體驗感、安全感、幸福感，在服務師生的過程中更好地支持科學研究、人才培養以及“雙一流”建設工作，實現信息化從傳統的支撐保障逐漸向引領驅動方向轉變。信網處基于數據治理成果建立了全域數據庫，在全域數據庫、統一身份認證、消息中心等基礎平台的基礎上，建立了一網通辦服務大廳，此大廳将作為學校網上辦事服務的統一入口，具有門戶首頁、網上辦事、校園資訊、智能客服、個人工作台等功能，首批上線包含86項辦事事項，打通OA辦公、學工、人事、研究生、教務、财務、資産、圖書、科研、一卡通、宣傳等校内所有業務系統，逐步實現了各系統數據相連相通、師生一次登錄全網通辦的目标。

資産與實驗室管理處王世海認為，“一網通辦服務大廳”是基于數據流，整合業務，面向師生，提升服務質量的綜合平台。師生能夠足不出戶，通過互聯網辦理各種業務，完全實現了讓數據多跑路，讓師生少跑路的服務宗旨。目前，資産與實驗室管理處各大業務系統全部與“一網通辦服務大廳”對接，涉及資産管理系統、公用房産管理系統、材料與化學品系統、大型儀器共享服務系統、分析測試中心系統等師生最常用的資産入賬功能、資産調撥功能、儀器設備預約使用功能、公有用房使用管理功能以及日常辦公業務流程等，均可通過一網通辦實現。

電氣工程學院輔導員關懷表示，通過“一網通辦”，不僅可以提高學校決策的實時性和準确性，也讓作為教師的我們更加便捷得了解學校相關數據和資訊。此外，“一網通辦”将各項校内業務系統都統一結合，通過登陸一個系統就可以打開多個業務界面，減少繁瑣的網頁登陸界面，讓辦理業務變得更加高效。（通訊員：西南交通大學肖雅楠 曾琳）

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