網購退款多長時間能退?近期,有消費者買了一個熱水器,兩周才寄到家,第二天用的時候發現熱水器是壞的,商場以購買日期超過7天為由拒絕退費,他該怎麼辦?,接下來我們就來聊聊關于網購退款多長時間能退?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
近期,有消費者買了一個熱水器,兩周才寄到家,第二天用的時候發現熱水器是壞的,商場以購買日期超過7天為由拒絕退費,他該怎麼辦?
律師對此表示,這完全是商家在混淆概念。《消費者權益保護法》第24條明确規定了三包期限的起始時間,應從商品交付之日起開始計算。所以該消費者有權要求商家退貨。
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