夏天到了，

小坊家的用水量、用電量

直線上升...

不過世界之大，

煩惱千奇百怪。

“

有上海阿姨因為翻了10倍、破千元的水費而煩惱；

也有小區居民因為收不到水費單、白白用了一年“免費”的水而不安...

”

究竟是怎麼回事?

一起和小坊了解一下！

水費突增至千元？

一天用了5噸水？

最近，家住楊浦區市光一村的金阿姨被家裡的水費單驚到了！金阿姨說，自己平時和兒子兩個人住，兒子白天上班，自己經常出去參與社區活動，平時用水僅限于做飯、洗澡等日常起居。5月的一天，自己的手機銀行賬戶突然顯示被扣了1316元，定睛一看竟然是水費。

金阿姨：我就急了，我想水費怎麼要用這麼多？這裡我住了30年，原來自來水用水量隻有一百多元，至于一千多元，從來沒遇到過。

這張千元水單↓

顯示用水量為313立方米，

累計用水量到達了第三階梯。

記者看到，金阿姨2月水費單上的抄表讀數為1791個水字，水費為138元；而4月的水費單的累計讀數突然飙升至2104個水字，前後相差了313個水字，相當于一天要用5個水字，消耗5噸。

難道是家裡漏水了？

對此阿姨表示不太可能。

金阿姨帶記者在家中僅有的3處用水的部位走了一圈，的确沒有發現明顯的漏水情況。

對此，金阿姨說，自家水表常年安裝在家中，因此經常遇到抄表員上門無人應答、預計水費的情況。金阿姨多次向自來水公司反映情況，但對方的回複模棱兩可，讓金阿姨無法認同。

金阿姨：如果是我自己家産生的原因，我願意承擔，但原因現在沒有查清楚，如果都怪在我身上，我認為我很冤枉。

5月14日，記者聯系了市光路營業廳，5月15日上午，城投水務自來水公司市光營業廳站長及供水服務代表登門，并帶來了抄表員4月上門抄表的記錄照片。照片顯示，今年4月2日，抄表員上門抄表的數字确實是2104，與阿姨收到的水費單相吻合。

在排除了抄表員抄錯的可能性後，對于這種蹊跷的大用水量的産生，工作人員解釋，上一次他們當面抄表在去年10月6号，直至今年4月前，抄表員都是通過估算的方式抄表，由于期間有6個月的跨度，可能是阿姨家中某個隐蔽處漏水而産生的費用。

雖然目前原因未明，但城投水務兩位工作人員表示，他們會盡快将此情況上報給公司，并做進一步跟蹤處理。同時，對于阿姨提到的未能主動溝通與估算用水量的問題，在未來，他們也保證會當面抄表、當面溝通，消除不必要的誤解并積極推進此事。

金阿姨表示認可這樣的處理，會借此機會配合自來水公司，将水表移至走道，日後方便抄表員抄表，杜絕不必要的誤會。

有人覺得水費單太貴，

也有人因為不花錢用水

而焦慮...

一年多沒收到水費賬單，

居民們有點着急...

家住寶山區桃園新村20号的居民反映，此地19、20号兩棟樓，2018年12月份進行了舊房成套化改造，2020年5月開始陸續交付使用，原先合用的自來水和廁所，如今都獨門獨戶使用，每家每戶使用多少量，可以算得清清楚楚。

如今居住環境自然沒話說，

但有一件事讓居民們有了隐憂，

原來自來水表安裝使用了一年多，

水費賬單卻從沒來過。

居民：我們心裡很擔憂，光用為何賬單不出，電費和燃氣費都正常的，有一個月算一個月，有單子出單子，為何自來水不出單子。

于是，不少居民向城投水務和改建方寶房集團反映了問題，但兩邊得到的答案卻都不一樣。自來水公司告訴居民房子還沒驗收，但房改辦卻說早就驗收了。

據此，記者來到了城投水務寶楊站了解情況，相關負責人解釋說，成套化改造不像新房，一般改造後為了便于居民無縫對接入住，水表很快會裝好，居民也能正常使用，但賬戶開通則需要産權方走一定的流程，像桃園新村這種公房，則需要寶房集團與他們對接。

劉偉華（城投水務寶山供水管理所寶楊站站長）：這個問題涉及總表分裝的改造，涉及到房子産權方（寶房集團），還涉及申請以後施工流程，這部分施工時還需要向居民做相應解釋。現在工程現場表已經安裝好了，已經到我們站點做後續流程，已經快納入抄表流程了。如果有用戶比較急的，我們可以單獨個别走訪一下，讓他盡快實現我們抄表收費，這個時間估計在下星期左右。

坊友們遇到過類似

用水量、用電量暴增驟減的情況嗎？

歡迎評論區聊聊！

讓小坊看看"大戶"在哪裡？

記者 | 吳浩亮、李仕婧

來源： 新聞坊

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