管理者基本都有三項能力，第一個叫專業技能，第二個叫人際技能，第三個叫概念技能。

第一個專業技能是必須的，你在這個崗位上成為主管，就必須有該專業上比别人突出的優勢。

第二個人際技能就是人際影響力和推動力，即指人際的溝通力。

第三個概念性的能力，指你是否可以把一件事從龐雜到抽象，最後把這件事轉化為一個流程或者機制來解決的能力。

作為基層管理者，他們一般擁有60%的專業能力，專業能力占比是最大的。他們要通過過人的專業能力，以技服人。

30%就是他們的溝通能力，學會與員工溝通交流，鼓勵激發員工的積極性，肯定員工使他們提高工作效率。

而占比最少的則是他們的概念能力，作為基層主管來說，他們并不需要較強的概念性能力，也就是說，他們并不怎麼需要建立抽象化體系的能力。一線主管在概念性能力中隻要做到把東西總結提煉出來，轉化為自己專業上的一個流程。

作為中層管理者，比如說像公司的經理總監這一層，專業能力的占比就下降百分之三十，這百分之十就增加到人際技能上面了。

中層管理者的影響力含括了基層領導和員工兩層，你不但要激勵手下的主管，去引領他們管理好手下的員工，而且你要跟外面企業部門接觸的面更大了，這就意味着你所溝通的對象變更多了。這時候你的人際技能的占比就要變大。

下降的百分之二十會增加到概念性技能裡，概念技能就提升到30%了，那麼中層管理就必須學會建立部門機制和體系了。中層管理者的思考維度不單單是點狀思維和簡單的現狀思維，而是面狀思維。

高層管理者的專業能力下降到50%以下，高層的技術不用比下面的人更加專業，但你一定要有面，在專業技能領域，你的認知一定要比他們所有人更超前，更有全局性，這樣會使你的專業度的寬度變得更廣闊。

高層管理者的人際技能放大，帶的面就更大了，他們要接觸總監和經理，還要去和公司的總經理去溝通，所以其實高層的人際連接力難度更大。

還有一個是占最大的比例，是他的概念性的技能，這要求他們抽象化的思維要非常強了。

如果說我們把這個思維能力，把它比喻成先是點，然後是線，最後是一個面，然後到最後是一個體。

那麼作為一個一線的員工，你一個點狀思維，作為一個主管，你不但有點狀思維要最強，而且你還有一定的現狀思維。作為一個中層管理者，你不但現狀思維要很強，而且你還要有面的思維。

但是你到了高層管理者，你就要體的思維要很強。

那麼體的思維是什麼？比如說你造公司的土壤，建公司的機制，造土壤就是你建立的公司文化，用什麼樣的文化去建一個公司的機制，比如說績效機制，公司的人才培養機制，這個就叫體了，它的力更大了。

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