tft每日頭條

 > 圖文

 > 積分商城運營成本怎麼算

積分商城運營成本怎麼算

圖文 更新时间:2025-02-25 20:03:33

“互聯網”,無疑是引領未來最大的一個趨勢。

未來的移動互聯網,或者新的互聯網模式将繼續圍繞人性最基本的痛點和需求進行變革。

偉大的互聯網公司最終都是要變革社會,提高人的生活便捷度的。

為什麼要做積分商城呢

積分商城運營成本怎麼算(為什麼企業要做積分商城)1

互聯網和我們之間有着千絲萬縷的聯系,快速變遷的科技時代,人與互聯網不可分割,而積分的誕生,無疑使人類對于過去和未來的交接紐帶。

互聯網産業下一個龐大的載體,促活了一大批企業,看似虛無缥缈的積分運營,如今在中國已經有着非常成熟的産業鍊。

誰都可以去做積分系統,但也分好壞;而想要做好積分系統,那必然需要一系列成熟的思維理念來作為支撐。

5G時代的來臨,也讓互聯網行業再度高速發展,但同時随之而來的,就是獲取用戶的成本越來越高,想要提升用戶活躍度更是難上加難,所以積分商城,就成為了促活用戶的絕佳之選。

目前市場上,已經有不少企業建立起了自己的積分商城,除了我們常見的淘寶天貓,移動聯通電信三大通信行業也有着自己的積分系統,甚至可能小區樓下的小超市,都不定期推出積分換禮等活動來吸引用戶,目的是為了留存并提高複購。

積分系統似乎也越來越智能化,相信每一個現代消費者都知道積分的存在,可以說積分已經無處不在。

如果自家企業也想設立一套積分系統,又不明白它真正的優勢在哪?下面,3大優勢告訴你!

積分是最小額度的獎勵單位

和會員系統一樣。積分系統也有屬于它的優勢。

舉個簡單的例子,我們需要用戶進入到商城才能進行消費,但用戶不會每天都有購買需求,也就不會打開商城進行浏覽;長此以往,用戶下一次有購買需求的時候,打開的或許就是競品商城。所以我們需要用戶對品牌産生依賴和互動。

但如果單純隻是為了讓用戶打開商城去耗費大量資金,似乎又是一件得不償失的事情,所以這時候,積分就可以成為獎勵用戶登錄的引導,每天進入商城即可獲得簽到積分。

假設每天簽到送1積分,累積簽到滿60天,就可以使用60積分兌換對應價值的小禮品,獲得積分可以抵換現金,在用戶進行購物的時候,積分可以作為等額現金抵扣。

可以弱化用戶的錯誤行為

當企業的用戶量開始逐漸增長,總會有一些突發事件發生,一些用戶可能會在線上的留言灌水、發一些打馬賽克的内容等。這時候,我們既要保證用戶不會被懲罰規則吓跑,又要提醒用戶這麼做是不對的。

那麼扣用戶的積分,就是最機智的選擇。單個積分本身的價值較小,扣除積分就可以弱化用戶的錯誤行為。

萬能的運營工具

無論在線上還是在線下,積分基本上适用于任何場景。消費後可以送積分,邀請好友可以送積分,可以用積分做轉盤抽獎,用積分兌換卡券等等。積分是最萬能的運營工具之一了。

積分運營的2個關鍵:有價化與感知度。

積分的優勢既然有這麼多,那為什麼市面上優秀的積分系統卻寥寥無幾呢?因為很多積分體系沒有解決“積分有價化”與“積分感知度”的問題。積分的有價化是積分可以正常運營的基礎。企業通過獎勵積分來引導用戶行為,用戶接受這種引導的前提條件是積分真的有用。積分的有價化體現在“積分兌換”上面。

比如積分可以兌換哈根達斯的券,100個豆子可以抵扣1元現金使用。這些都是積分有價化的體驗。

積分的感知度是積分可運營的前提。用戶不傻。一些O2O的企業給用戶發放大量的積分,當用戶想要兌換商品時發現沒有辦法兌換任何東西,這種會讓用戶的體驗感不太好的同時也不買賬。隻有讓用戶感知到積分的價值,感知到積分的獲取與消耗途徑,才會形成用戶不斷獲取積分,不斷消耗積分的生态閉環。從而讓積分體系提升忠誠計劃的某個指标。

提高用戶感知度的方式主要包括:多場景的積分發放與盡可能讓用戶完成第一次積分兌換。從而讓用戶感知到積分對他的意義與價值。

積分不要随意貶值,但要定時清零

既然積分的有價化是積分可以正常運營的基礎,那企業就要保證積分價值的長期穩定,不能輕易貶值。

每一次積分的貶值就是對持有積分的用戶的一次傷害。

但企業的用戶總是會流失,積分如果不貶值,而我們又在長期的發放積分。這會導緻運營積分的成本逐步增加,所以積分一定要定時清零。常見的積分商城大多每年清零一次,平時給予用戶足夠多的積分兌換選擇,年底時清零未兌換的存量積分。

目前積分商城是連接用戶和企業的方式,也是留住用戶的最好方式。所以很多企業都在積極籌備積分商城。

遇見禮積分商城案例

積分商城運營成本怎麼算(為什麼企業要做積分商城)2

遇見禮積分營銷系統,根據其商業屬性,定制專屬積分營銷商城,提供多品類積分兌換的商品,并定制不同積分的等級,方便用戶根據自身情況選擇相對應的積分商品。

同時,遇見禮會根據時下節氣、熱點等,設置相對應的線上活動,以積分及其他獎品作為活動獎勵,不僅增加了用戶黏性,提升用戶活躍度,還能提高積分使用率,避免積分遺留問題。

積分商城運營成本怎麼算(為什麼企業要做積分商城)3

微信公衆号作為大部分企業的主要線上宣傳途徑,公衆号内積分商城也承載着品牌傳播、留存用戶的重要功能。

遇見禮根據品牌調性定制線上惠購專區,用戶可通過線上活動等獲取商城金币,并換購心儀好禮,調動用戶活躍度的同時,也能增加用戶的依賴感,從而提高複購率。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

相关圖文资讯推荐

热门圖文资讯推荐

网友关注

Copyright 2023-2025 - www.tftnews.com All Rights Reserved