前面我們讨論過，不同氣質類型的人，都有哪些特點。今天，我們就來詳細了解一下，不同氣質類型的人，如何共事更為科學合理？

依據感受性、耐受性、不随意反應性、可塑和穩定性、速度與靈活性、内外向、情緒興奮性等心理特征有規律的結合可構成各類型。

研究表明：管理者氣質類型主要分布在略偏多血質（占27.1%）、多血質-黏液質混合（占23.1%）、膽汁質-多血質混合（占10.2%）、略偏黏液質（占9.3%），上述這幾種氣質類型的管理者占了總人數的69.7%。可見，在現實生活與管理過程中，一般為中間類型居多，典型類型較少。

氣質對人的實踐活動有一定的影響。了解人的氣質類型及其特征，對于組織管理、思想教育等都有重要意義。

• 有助于員工揚長避短，發揮特長，合理匹配提高工作效率

氣質類型無好壞之分。氣質類型不能決定人的社會價值大小與社會成就的高低。研究發現，在同一社會實踐領域裡的傑出人物中均可找出不同氣質類型的代表。如俄國最偉大的詩人普希金是膽汁質，俄國著名作家果戈裡是抑郁質，“寓言之父”克雷洛夫是黏液質，赫爾岑多血質。任何氣質類型既有積極作用也有消極影響。像多血質者活潑熱情、善交際，反應靈活，工作效率高，但穩定性差；膽汁質者外向開朗、反應快、效率高，但暴躁任性自我控制力差；黏液質者鎮靜踏實，但反應較遲鈍；抑郁者耐受力差，易疲勞，性情孤僻，但觀察細微，感情細膩，辦事謹慎。

實踐證明，影響員工的工作效率的因素主要是思想覺悟、工作熱情、文化技術水平、實際工作經驗等，但有的工種對氣質有特殊的要求。氣質特點可以作為職業招聘與選擇的依據之一。例如大型動力系統的調度員、搶險、救護人員所從事的工作責任重大、應急性強、冒險性強，須經受高度的身心緊張。這種人必須反應非常迅速，膽大與處變不驚，善于化險為夷。承擔該職業以膽汁質為佳。企業的公關人員、營銷人員與采購人員與人打交道的機會很多，多從事社交性、變化性的工作，故以多血質者為好，而廣告設計者、财會人員、倉庫保管員等以物為主要活動對象者則應選黏液質者或抑郁質者為好。因為這種人内向、踏實、細緻，注意穩定性強。

重視人的氣質類型與其所從事的工作特點相适應的好處是：心理負擔輕，能量消耗少，工作起來上手快，理解要領，掌握技術快，得心應手，精神愉快，工作效率較高。反之，人的氣質類型與所從事的工作特點相距甚遠。例如，一個活潑好動、注意力容易轉移的人當圖書管理員；而一個非常内向、見到生人就臉紅的人去當導遊或售貨員。雖然他們并不一定做不好自己的工作，但是需要用很大的毅力控制、壓抑、調節自己的氣質特點，努力去适應工作的要求，心理負擔很重，心理能量被浪費。面對這類問題，管理者一方面應對員工進行幹一行愛一行的思想教育，同時還應在可能的條件下，對他們的工作進行合理匹配，為他們選擇與調換适當的工作，這有利于發掘人們的心理能量，充分調動他們的工作積極性。

• 不同氣質類型的人組成團隊，可以産生互補作用，有助于人際關系的協調

人際關系是組織管理中的一個重要課題，而人際關系的協調是受多種因素制約的，氣質類型就是其中之一。研究與實踐表明，外向型氣質的人活潑開朗，善于社交，适應環境的能力較強；内向型氣質的人膽怯、羞澀、好獨處，适應性較弱。氣質類型相同的人容易有共同語言，交往可能協調，但也可能出現針尖對麥芒，矛盾摩擦無休止的現象。不同氣質類型的人在組成團隊時，應綜合考慮成員各方面的條件，如思想素質、業務水平，同時也考慮各自的氣質類型。一般來講，作為企業的各級領導，最好還是由不同氣質類型的人組成。這種團隊可以産生互補作用。如外向型領導可以多抓宣傳，内向型領導可多抓生産；脾氣溫和者唱紅臉，脾氣暴躁者唱白臉；各自揚長避短，彼此互相補台。從單個人看雖各有短長，但從整體上看卻不失為一個團結協作的領導班子。

• 氣質類型與員工的思想和管理工作

針對人的氣質類型特征，采取不同的方法和措施做員工的思想和管理工作，才能收到良好的效果。例如，膽汁質的人容易沖動，吃軟不吃硬，做思想時應避免頂牛，出現問題時要冷靜處理；對多血質的人，可采取多種方法加強其自制力、注意的穩定性及細緻耐心品質方面的訓練；對黏液質的人要有耐心，不要過急，應多給他們鍛煉與适應的機會；對抑郁質的人要多體貼關心，避免公開指責和太強烈的刺激，對他們微小的進步應給予充分的肯定以鼓起他們前進的勇氣和信心。

雖然氣質無好壞之分，但應用到工作中，卻可以更好的匹配到不同性質的崗位上。企業更應該抓到不同員工的氣質類型，根據業務需要，組成不同的業務團隊，将企業的價值最大化的體現出來。

有人的地方，就有心理學！如果您在日常生活中，有關心理學方面的煩惱和疑惑，歡迎一起學習讨論！

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