成都地鐵全力助推城市經濟複蘇與升級，高效暢通市民乘客“上班路”和“回家路”，截至2022年8月11日，成都軌道交通線網累計客運量突破90億乘次，公共交通出行分擔率超60%，單日客運量重回500萬乘次，為2000萬人口的超大城市，提供源源不斷的公共交通保障，為成都的城市發展注入強勁動力。

多網融合更加緊密

成都地鐵充分發揮558公裡“大線網”軌道交通在城市發展中作為主動脈的引領作用，搶抓經濟圈、都市圈建設重大機遇，推動多層次軌道交通網絡運營管理銜接融合。

着力提升跨區域出行便捷度

截至目前，成都地鐵已與重慶、西安、南昌、鄭州、廣州5座城市的軌道交通出行二維碼實現跨區域互聯互通，架起了城際文化溝通“關鍵橋梁”，同時也對助力成渝地區雙城經濟圈建設，促進區域軌道交通融合共通起到重要作用。

推進一體化綜合交通樞紐建設

成都地鐵不斷加強地鐵與航空、高鐵、地面公交交通銜接。結合成都進入“雙機場”時代契機，攜手四川航空等單位積極探索空鐵聯程聯運新技術新模式、新業務；推進軌道與公交“站站融合”，聯合公交公司通過設置公共交通微樞紐，加大城市“邊角”空間利用率，協調優化公交接駁線路、增開旅遊專線，促進軌道交通與其他公共交通方式的優勢互補，提高城市軌道交通的連接性、貫通性，為市民朋友們日常出行帶來了便利。

運營服務更加優質

立足城市發展新階段和新需求，成都地鐵聚力打造貼合城市人文風貌和社會氛圍的人性化交通出行場景，提升城市居民通行便利度和出行幸福感。

創新服務讓出行更有溫度

成都地鐵創建定制特色語音識别系統，推出“暖心随行”特色語音廣播服務，在母親節、兒童節等特殊節點，通過全線網338個地鐵車站廣播送上節日祝福，營造暖心舒适的出行環境和濃厚的節日氛圍，提升市民生活出行品質和幸福感。

打造公園城市文明窗口形象

成都地鐵堅持文明城市創建與地鐵運營服務品質提升相結合，樹立“文明365”服務新理念，精益求精提升運營服務質量。

通過打造“禮頌金沙”“明禮車站”等文明場景與都市生活場景融合的文明示範點，利用地鐵站獨有的空間特性和流量效應，加大對傳統文化、城市文明的傳播廣度和深度，充分發揮城市窗口作用，以“小窗口”帶動“大文明”。

乘客出行更加智慧

在過去，地鐵是方便快捷的交通工具，而現在面對市民更趨多元化、高品質的需求變化，智能導航、刷臉進站、自動測溫……科技範十足的“智慧地鐵”正不斷給人們的出行帶來更多、更好體驗。

無感乘車助力科學防疫

成都地鐵在國内首推集智慧票務、智慧測溫、智慧安檢為一體的城市軌道交通智慧乘客服務平台，乘客通過安檢門時即可完成智慧測溫及人身安全檢查，刷臉過閘通行速度達到每小時2160人次，較傳統檢票速率提高20%以上，有力築牢了市民安全出行的“第一防線”。

智慧車站提供“一站式”出行服務

成都地鐵在孵化園站打造智能導乘屏、多媒體站台屏、智能客服中心、智能售票機、智慧邊門五大系統，多樣化展示服務信息。例如，乘客想在出站前知道站外是否下雨，都能從智慧設備上獲知，在往返途中感受“觸手可及的便利”，享受地鐵“智慧生活”。

從“0”到“10億”

從“80億”再到“90億”

成都地鐵用越來越短的時間

獲得了越來越多的肯定

為創造宜居的美好生活

和營造宜業的優良城市環境

提供交通保障

END

主管 | 成都市交通運輸局

轉自 |成都地鐵運營

來源： 成都交通運輸

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