溝通的四個基本技巧?要了解對方的脾氣、習慣,對不同的人要用不同的溝通方式,要揚長避短,接下來我們就來聊聊關于溝通的四個基本技巧?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!
要了解對方的脾氣、習慣,對不同的人要用不同的溝通方式,要揚長避短。
溝通5%靠語言,95%靠肢體語言(服裝、語氣、聲調、口型、站姿、坐姿),所以肢體語言很重要。
從贊美開始(見什麼人說什麼話,樹立良好的個人形象、入鄉随俗、擴大和對方之間的信任感。
一個好的聽衆一定比一個擅講者赢得更多的好感。聆聽時,注視說話人(用目光注視對方的雙眉間,可以營造輕松的氣氛)。
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