崗位分析要注意的問題?對工作内容及崗位需求的分析,現在小編就來說說關于崗位分析要注意的問題?下面内容希望能幫助到你,我們來一起看看吧!
對工作内容及崗位需求的分析
一、工作的内容分析及方法
工作分析是對組織中某個特定職務的設置目的、任務或職責、權力和隸屬關系、工作條件和環境、任職資格等相關信息進行收集與分析,并對該職務的工作做出明确的規定,且确定完成該工作所需的行為、條件、人員的過程。工作分析是人力資源管理工作的基礎,其分析質量對其他人力資源管理模塊具有舉足輕重的影響。
工作分析是指對工作進行整體分析,以便确定每一項工作的:用誰做(Who)、做什麼(what)、何時做(When)、在哪裡做(Where)、需要什麼資質(Whatqualifications)、如何做(How)、為什麼做(Why)、為誰做(Whom)。
崗位分析的八要素進行分析:
Who :從事這項工作的人是誰,誰承擔這個責任,對這個人的任職資格條件要求
What:在工作任務完成過程中,體力勞動與智力勞動的範疇需要如何區分
When:什麼時候完成這項工作任務
Where:在什麼環境下、地點下完成這項任務
Whom:顧客是誰,就是為誰做。包括外部客戶和公司内部員工,即與該項工作有直接聯系的人
Whatqualifications:在此崗位工作的人員應需要怎樣的資質條件
Why:從事這項工作對該崗位工作者的意義在哪裡,即為什麼做
How:如何做好這項工作,就是工作程序、規範以及從事該工作所需要的權限
工作分析是的基礎,隻有在客觀、準确的工作分析基礎上才能進一步建立科學的招聘、培訓、及薪酬管理體系。
工作分析是一項複雜的系統工程,企業進行崗位工作分析,必須統籌規劃,分階段,按步驟進行,進行崗位分析常用的方法有:訪談法、問卷調查法、觀察法、工作日志法、任務調查表法、關鍵事件法、工作實踐法
二、工作需求分析的類型:
1、崗位導向型:指從崗位工作任務調查入手進行的工作分析活動。
(以崗位為核心,官僚層次理論)
2、人員導向型:指從人員工作行為調查入手進行的工作分析活動。
(以員工為核心,前提條件人崗匹配,員工良好)
3、過程導向型 :從産品或服務的生産環節調查入手進行的工作分析活動。(以生産過程為核心,流程的科學性)
三、工作分析的内容
工作分析由兩大部分組成:工作描述和工作說明書。
工作描述
工作描述具體說明了某一工作職位的物質特點和環境特點,主要包括以下幾個方面:
1、職位名稱。
便于各種工作識别、登記、分類以及确定組織内外的各種工作關系所規定的職位名稱或職位代号。
2、工作條件和。
包括工作地點的溫度、光線、濕度、噪音、安全條件、地理位置、室内或室外等。
3、工作活動和工作程序。
包括所要完成的工作任務、工作責任、使用的原材料和機器設備、工作流程、與其他人的正式工作關系、接受監督以及進行監督的性質和内容。
4.社會文化。
包括公司中的人數、完成工作所要求的人際交往的數量和程度、各部門之間的關系、工作地點内外的文化設施、社會習俗等等。
5、聘用條件。
包括工時數、工資結構、支付工資的方法、、該工作在組織中的正式位置、晉升的機會、工作的季節性、進修的機會等等。
工作說明書
工作說明書又稱職位要求,要求說明從事某項工作職位的入職人員必須具備的生理要求和心理要求。主要包括以下幾個方面:
1、一般要求。主要包括年齡、性别、學曆、工作經驗等等。
2、生理要求。主要包括健康狀況、力量和體力、運動的靈活性、感覺器官的靈敏度等等。
3、心理要求。主要包括觀察能力、學習能力、理解能力、解決問題的能力、創造性、、、性格、氣質、興趣愛好、态度、合作性、領導能力等等。
4、職務晉升通道、上下級彙報關系
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