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産後修複儀器品牌TensCare英國身份疑雲

品牌 更新时间:2024-06-26 10:08:24

打上“進口”标簽似乎能讓産品更易銷售,因此,以“源自海外”為噱頭進行虛假包裝的品牌數不勝數。近日,北京商報記者調查發現,TensCare線上開設的醫而維旗艦店和TensCare海外旗艦店在直播或宣傳時标榜自己為英國品牌。然而,曾發布虛假廣告被罰以及産品注冊證顯示,其産品為國内企業生産,都給該品牌的真實身份添上了更多疑雲。

2020年5月,南京市雨花台區市場監督管理局對TensCare醫而維旗艦店所屬公司南京榛果信息科技有限公司做出行政處罰稱,醫而維生産經營的盆底肌康複治療儀是在國内生産的産品,系委托佛山一電子儀器公司進行生産,并不是英國進口商品。目前,醫而維旗艦店已經删除了“英國品牌”等宣傳語,但在直播時仍宣稱其為英國品牌······

産後修複儀器品牌TensCare英國身份疑雲(産後修複儀器品牌TensCare英國身份疑雲)1

疑點一:官網電話不存在

主打産後修複儀器的TensCare在小紅書等平台出圈,這家自稱英國品牌的公司在淘寶開設了兩家店,分别為TensCare海外旗艦店和醫而維旗艦店。

TensCare醫而維旗艦店客服人員在直播時表示,公司為英國品牌,1994年成立于英國,目前為歐洲最大的電刺激康複設備的制造商和銷售商,專注做産後修複和盆底康複,已有27年曆史,技術遠遠高于其他産品。同時,産品獲得美國FDA和歐盟CE的認證,消費者可以放心購買。同樣,TensCare海外旗艦店客服人員向北京商報記者介紹稱,店鋪産品為英國品牌,是英國暢銷的一款産品,由于專業做盆底技術,産品成熟度和效果都比國内的産品好。

TensCare醫而維旗艦店客服人員告訴北京商報記者,醫而維旗艦店與TensCare海外旗艦店均為TensCare的官方旗艦店,經阿裡平台嚴格審核過,原裝進口資質授權,保證正品。

不過,TensCare以全英文設置的官方網頁給出的聯系方式為江蘇徐州的手機号,北京商報記者撥打後,聽筒裡傳來的是“您好,您撥打的号碼不存在”。

疑點二:涉嫌誇大宣傳

TensCare醫而維旗艦店與TensCare海外旗艦店客服人員均向北京商報記者表示,兩家店同屬TensCare品牌,為一家。那麼,TensCare醫而維旗艦店所屬公司南京榛果信息科技有限公司的一則處罰書或揭開TensCare打擦邊球行為的冰山一角。

國家企業信用信息公示系統信息顯示,2020年5月25日,因違反規定發布虛假廣告,南京市雨花台區市場監督管理局對天貓商店(醫而維旗艦店)所屬公司南京榛果信息科技有限公司做出行政處罰(雨市監管案字〔2020〕00001号)。

根據行政處罰書,TensCare醫而維旗艦店生産經營的盆底肌康複治療儀是在國内生産的産品,系委托佛山市順德區依士文電子儀器有限公司生産,不是英國進口商品。其宣稱的“BIZZEIE BABY 母嬰大獎得主”“FDA認證”“CE認證”均不是該店生産銷售商品的認證。

此外,TensCare醫而維旗艦店在天貓店中标注的“腹直肌訓練儀”的商品名稱為“腹直股分離修複儀 Tenscare 醫而維産後腹直肌修複儀器”。經核實,腹直肌訓練儀僅是電子健身輔助産品。

目前,TensCare醫而維旗艦店已沒有腹直肌訓練儀以及盆底肌康複治療儀兩款産品的銷售,但TensCare海外旗艦店仍在銷售腹直肌訓練儀和盆底肌康複治療儀。對此,TensCare海外旗艦店客服人員表示,雖然兩家店所屬同一個品牌,但銷售的産品不重複。TensCare醫而維旗艦店的客服人員則表示,由于從不同倉庫發貨,所以産品分開店鋪上架。

針對産品因虛假宣傳被罰等問題,北京商報記者聯系了TensCare方面,但截至發稿未收到回複。

疑點三:超範圍宣傳

在TensCare醫而維旗艦店中,店家在店鋪說明中給出了産品注冊證文件。文件顯示,TensCare獲批的産品名為盆底肌康複治療儀,按照新《醫療器械分類目錄》管理類别,為二類醫療器械,注冊證編号為準20162260973。

北京商報記者在國家藥監局搜索注冊證編号發現,注冊證編号為20162260973的有兩款産品,分别為佛山市順德區依士文電子儀器有限公司生産的盆底肌康複治療儀以及佛山市順德區依士文電子儀器有限公司生産的低頻電子脈沖治療儀。值得一提的是,這兩款産品獲批的适用範圍及預期用途均為尿失禁的治療。而TensCare醫而維旗艦店宣稱的“盆底肌肌力提升,告别炎症松弛”等内容遠遠超過了産品獲批的适用範圍。

TensCare醫而維旗艦店并非首次宣傳産品獲批範圍以外的功能。2020年5月,南京市雨花台區市場監督管理局發布的行政處罰書顯示,TensCare醫而維旗艦店曾在網店網頁上發布“提升盆底肌力,改善産後松弛”等醫療器械廣告内容,這與其醫療器械注冊證中的适用範圍不符。

南京市雨花台區市場監督管理局在行政處罰書裡表示,TensCare醫而維旗艦店發布的醫療器械廣告内容與批準文件不一緻的行為違反了《醫療器械監督管理條例》第四十五條第二款“醫療器械廣告應當經醫療器械生産企業或者進口醫療器械代理人所在地省、自治區、直轄市人民政府食品藥品監督管理部門審查批準,并取得醫療器械廣告批準文件。廣告發布者發布醫療器械廣告,應當事先核查廣告的批準文件及其真實性。”等規定。

中國法學會消費者權益保護法研究會副秘書長陳音江在接受北京商報記者采訪時表示,醫療廣告需要通過有關部門的嚴格審批,宣傳不能超出審批範圍。若沒有經過審評就發布醫療類廣告,屬于違規行為。 北京商報記者 姚倩

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