臨近春節,在外漂泊許久的遊子們更是思鄉心切。不論過年的形式如何變化,大多數人都會朝着一個方向奔去——家。
面對春節期間人口集中流動的挑戰,中國移動廣西公司已開啟“護航模式”,用優質的網絡、暖心的服務溫暖返鄉人的回家路,讓歸途變得更加有“聲”有“色”。
廣西移動網絡工程師正在進行網絡測試,全力為用戶提供優質網絡。
精心搭建“優質網”确保“陸海江”一路暢通
在人潮湧動的南甯東站,放假返鄉的李同學正開心地同遠方的父母視頻通話,告知父母她搭乘的車次及抵達時間。流暢的通話畫面,讓她對返程期間上網刷劇、玩手遊打發漫長的時間很是期待。“感覺今年的網絡更好,也更快。我想,路上不會無聊啦!”她說。
在這優質流暢的網絡背後,是廣西移動默默的守護。據了解,春節前夕,廣西移動組建了多支新春保障黨員先鋒隊,将休閑場所、交通樞紐作為保障雙重點,已針對區内高鐵、高速及服務區、交通樞紐、商圈、旅遊景區等重要場所進行了擴容,安排現場保障及線上監控24小時全程關注,并運用5G信息化手段助力做好疫情防控。同時,做好節前網絡擴容保障、現場測試保障以及春運大數據監控等工作,為保障人民群衆有序出行、平安過年貢獻移動力量。
廣西移動網絡工程師深入火車、地鐵隧道進行網絡擴容,确保春運期間老百姓網絡暢通”。
在南甯、桂林、河池等市,廣西移動網絡工程師們根據2021年春節業務預測,提前在休閑場所、重要交通樞紐、景區同步展開全面拉網排查和監測,并對周邊宏站、候車廳等内室分站點的參數、天饋優化、擴容及RF優化等多手段提升4/5G網絡質量。同時,為避免春節流量擁堵,結合往年業務及近期的流量增幅分析,制定鄉鎮OTN網絡緊急擴容等方案,并在開通調試過程中克服現場惡劣天氣、網絡結構複雜等因素,晝夜奮戰,安排單闆上電、連纖、現場調試等工作,确保春節客流量高峰期網絡穩定、順暢。
廣西移動網絡工程師在北海部灣海域進行網絡測試優化,為旅客和返鄉人員的網絡暢通保駕護航。
在海運、水運方面,廣西移動北海分公司的網絡人員頂着寒風,踏上開往北海部灣海域的輪船,對航線的網絡進行測試、擴容優化,為旅客和返鄉人員來北海過春節保駕護航;在“西江黃金水道”之稱的西江航道,為确保待閘船舶的通信暢通,梧州移動分公司網絡技術人員在西江船閘運行調度中心沿線一帶開展容量評估、網絡測試優化工作,通過臨時安裝設備增大容量等形式,護航防疫保障工作,确保用戶行程碼準确無誤。
用情架設“連心橋” 細緻服務無處不在
無論是就地過年,或是返鄉團聚,廣西移動一如既往地為用戶提供“不掉線”的暖心服務,是移動人對用戶不變的承諾。廣西移動工作人員深入社區、鄉村,打破距離阻礙,架起網絡的“連心橋”,讓親情溝通無限。
廣西移動的家寬工程師深入鄉村為客戶裝機、開通寬帶電視,架起親情的“連心橋”。
他們有的翻山越嶺為春節留守家中的老人們安裝寬帶,并手把手教會老人如何使用電視大屏與遠在他鄉的孩子視頻通話。此刻,老人或是樂開了花,抑或是淚流滿面,這“雲團圓”的一幕幕讓人動容。為此,有的移動人放棄了周末休息,走街串巷,深入社區為返鄉客戶裝機、開通寬帶電視,讓老百姓通過網絡團圓,并暢享春節聯歡晚會等精彩節目;有的移動人深入新冠肺炎集中隔離點,高效高質完成網絡保障和安裝監控攝像頭等急難險重任務,既方便監管部門的監控管理,又讓返鄉進入隔離點的人們享受到順暢的網絡,方便其與家人的“面對面”交流。
在首府南甯,廣西移動還推出了“春節服務不打烊”活動,在春節期間全市100多家營業廳、280名智慧家庭工程師及20名客戶投訴處理服務人員均如往常一樣正常營業、服務,讓廣大市民春節期間也能享受到業務辦理、寬帶裝維、投訴處理等各項滿意服務,确保春節期間服務水平不打折。而這已是廣西移動南甯分公司連續第3年推出的“春節服務不打烊”活動,用實際行動響應政府疫情防控和“就地過年“号召,踐行“為群衆辦實事”活動。
星光不負趕路人。廣西移動表示,将全面做好春節通信保障工作,用心守護歸心似箭的返鄉人,用愛溫暖“就地過年”的打工人,用實際行動讓老百姓的春節過得安心、暖心、舒心、放心。(中國日報廣西記者站)
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!