作者:品牌君
品牌君想到周末了,來點杯奶茶。由于還沒發工資,便直接跳過了喜茶和奈雪,直奔茶百道。
好家夥,為啥茶百道排在最前面的幾款新品要20 元了?
既然如此,品牌君又點開古茗,菜單裡同樣高達20 元的奶茶,讓品牌君不敢相信這是往日那家實惠奶茶店。
01
平價奶茶不平價
在品牌君以前的印象中,古茗是比蜜雪冰城貴一點,比茶百道便宜些的平價奶茶品牌。
可當各個奶茶品牌都經曆一場漲價潮後,古茗和茶百道,攜手雙雙跨入20元的價格區間。
對此,古茗和茶百道都進行了一番解釋,在聲明中,提到是因為奶茶原材料漲價,才導緻産品價格整體上漲。
但網友對此事頗有微詞,尤其是古茗。
古茗品牌創建其實有十餘年了,至于在此之前存在感為何這麼低,其實和它主攻下沉市場有關。
說起古茗好喝的産品,每個人的看法應該都各不相同,因為古茗沒有特别主打的爆款,果汁、奶茶和咖啡它都有所涉及。
并且,在門店分布上,古茗也選擇的是人流量大的商業街或者學校門口。
這些都是一個平價奶茶品牌,所展現的特點。
可如今,古茗卻開始變得不再平價,以20元一杯芝士葡萄的價格,挑戰着“平價”的上限。
而茶百道之前其實也是走的下沉市場路線,但自從它們把以前那個毫無特色的LOGO換成熊貓後,品牌經曆了一場明顯的升級。
那時,茶百道的單價就已經開始有點小貴了,如今,接連推出的生打椰、桂花龍眼和楊枝甘露等産品價格,都開始以“二字”開頭。
02
中部品牌漲價難
在品牌君以前的認知中,20多元的奶茶,其門店應該是像喜茶和奈雪那樣,開在大型商場裡,且裝修明亮,在營銷、物料上都做得很成熟。
可多數是開在街邊的古茗和茶百道,卻沒有撐起這個價格的門店裝修和品牌營銷。
普通的門店設計,會自動降低消費者對産品價格的心理預期,當進門後發現與估價不一樣,就會出現“這品牌是不是飄了?”等負面評價。
其實,品牌君一直認為漲價是很正常的事情。
原材料漲價、奶茶品質上升、品牌升級等都是漲價的原因。
對于喜茶和奈雪來說,漲價并不算難題。頭部品牌具備區位和消費檔次的優勢,它們漲價隻能說是順勢而為。
相對的,那些價格越中間的品牌,漲價就越難讓人接受:論高端,自然打不過喜茶、奈雪和樂樂茶這種頭部品牌;論低價和走量,肯定低不過蜜雪冰城。
一旦漲價,消費者馬上就會覺得,“都二十塊錢了,我為啥不花給喜茶或者奈雪呢?”
03
如何聰明地漲價
仔細查看古茗和茶百道突破20大關的産品,你會發現,這些都是以新鮮水果為主要原料的。而還在賣十幾元果汁的某些品牌,用的卻是濃縮果汁。
也就是說,古茗和茶百道的漲價,并不是無迹可尋,起碼品質是和價格成正比的。
問題就在于,消費者該如何接受這件事。
在大部分消費者眼中,中部奶茶的價格都相差無幾,那些芋圓和珍珠,換個品牌也沒什麼差别。
那麼,品牌應該如何聰明地漲價呢?
提高附加值
原料就算變優質了也很難感受得到,但優化包裝設計、增添人性化服務等對顧客來說卻是很直觀的感受。
品牌便能通過提高附加值,彌補顧客對漲價的不滿。
優惠力度不能少
如何讓消費者來感受品質的變化呢?開展優惠活動,讓消費者來嘗鮮,便是最直觀、最快捷的方法。
圓真真、喜茶等品牌,每次上新時都會推出買一送一的活動。
消費者要先嘗試了産品的優質口感,才會為上漲的價格買單。
現在的消費者,對奶茶的茶底、小料質量和用奶品牌都有很高的要求,以前學校門口七八元一杯的奶茶粉沖泡産品早已不能滿足他們。
犧牲品質換利潤的時代正在過去,品牌要做的就是狠抓品質和消費者體驗,不讓價格虛高,才能繼續在茶飲競争中占據一席之地。
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