“今天順豐恢複了哎，我的包裹已經到快遞房，可以取件了。”3月22日，有小時新聞用戶給記者爆料，自己滞留多日的快件剛剛送到了公司快遞房。

3月9日順豐杭州餘杭中轉場突發疫情，3月14日起，因疫情防控的相關要求，杭州順豐網點暫時關停。轉眼過去一周，順豐開始動起來了嗎？

杭州的王同學前段時間給媽媽買了一部紅米手機。3月12号下的單，3月14号顯示到了順豐陸運樞紐，之後物流信息再也沒有更新過，一直滞留。

“疫情之下，能理解，手機退也不合适，可不退，不知道什麼時候順豐才能恢複？”

王同學的心情可能表達了很多杭州人這段時間的心聲。着急的不光是客戶，還有小哥。

小譚加入順豐已經好幾年了，一直在體育場路附近取送快遞。他告訴記者，3月13日接到公司通知，因涉及順豐速運餘杭中轉場包裹，小哥們需要立即進行集中隔離。

集中隔離至今，小譚和同事們連續做了多次核酸檢測，好在，一切結果都是好的。

得到隔離結束的消息，小譚和同事們很開心。“松了一口氣，還有很多包裹滞留在站點。”小譚說，這段時間，自己一直惦記着這事，睡覺都睡不好。

“有客戶打電話來詢問包裹情況，當他們聽說我們被隔離，還安慰我不要着急。”小譚說，聽到這些話，自己的内心還是很溫暖的。

今天一大早，小譚就立刻返崗了，“感謝大家的理解，希望能早一點把包裹送到客戶手上。”

滞留的包裹已經動起來了，那麼，順豐可以正常寄快遞了嗎？

記者打開順豐速運小程序，嘗試切換了多個城區地址，包括拱墅、西湖、餘杭、蕭山、富陽等，均顯示無法下單。

多位順豐小哥告訴小時新聞記者，連日來，小哥們在全員核酸，順豐的作業場所和包裹也都在進行消殺，與此同時，疾控部門還進行了環境采樣，結果均為陰性。

随着順豐小哥們陸續返崗，不少站點逐步解封。不過，因為中轉場尚未運轉，整個網絡還未完全恢複，目前杭州的順豐還不能下單。

“最快可能明天吧。”一位小哥告訴記者。

也有人擔憂，順豐這批滞留包裹收到後，該如何處理，是否需要額外消毒？

3月15日，在浙江省政府新聞辦舉行第一百零六場新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會上，浙江省郵政管理局副局長王德奔指出，快遞企業在落實消殺制度、消毒後采取靜置的情況下，最後送到老百姓手中的快遞包裹外包裝是可以保證安全的，廣大消費者不用擔憂。王德奔提醒，當前國際國内疫情防控形勢嚴峻複雜，外防輸入壓力大。廣大用戶對來自中高風險國家、地區的物品要謹慎處理，增強個人防護意識。

現在，仍有很多快遞小哥堅守崗位，包括順豐小哥在内，很多我們叫不出名字的快遞小哥，他們是普通的勞動者，也是幸福生活的守護者，正是他們的冒疫奔忙，給人們增添了希望，讓生活更有保障，為保障社會民生貢獻出了力量。

小時新聞呼籲，社會各界多多理解和支持快遞小哥，當我們收到包裹時，給小哥們說一聲，謝謝！

（錢江晚報·小時新聞記者 陳婕）

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