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近幾年，受新冠疫情影響，全球化的經濟危機，将導緻大量人員失業，隻能自尋生路，這些人為了自身發展，隻能自己開店創業賺錢！

這是一個機遇與挑戰并存的時代！

思路決定出路！

下面，斌哥給您說說服裝導購引導顧客試穿的技巧：

顧客是否會購買我們的商品，很大程度上取決于他們是否能試穿，以及顧客對試穿結果是否滿意。服裝店最重要、最核心的服務就是試穿服務。在銷售中，很多時候我們不能決定顧客對商品上身後的感覺，商品本身也不能有很大的改變。我們能控制的是在顧客試穿時的服務。

基于多年的經驗和終端門店的現狀，斌哥制定了以下服務試穿流程，流程的每一步都有其獨特的服務内涵。

1、目測碼數，專業服務：

在服裝行業的終端門店做了三個月的導購工作，如果仍然不能做到目測碼數，那就算工作非常的失職了，因為這是最基本的專業服務需求。

當顧客走進門店時，服裝導購員必須一眼就目測出顧客所需的碼數，然後拿出适合顧客的服裝交給顧客。這就是專業的服務，而專業的服務才能體現專業的價格。

2、解開扣子，不打折服務：

在服裝店服務中，當客人試穿前，快速幫助客人解開樣衣的拉鍊和紐扣也是一項必須的服務。千萬不要低估了這一動作，有很多導購經常把沒解開的服裝交給顧客，問她為什麼，都說忘記了。事實上，這是過去服務過程中養成的壞習慣。

解開按鈕這樣的操作是不打折的服務。有不打折扣的服務，也才有不打折扣的價格。

3、取出衣架，有效防盜：

解開扣子後，導購必須拿出衣架，并将衣架放在每個顧客試穿衣服的相應位置。斌哥發現幾家外國品牌店的導購，把拿出的衣架挂在腰間。顧客拿走的衣服數等于手中的衣架。這對服裝店來說是一種有效的防盜技巧。門店裡到處挂着衣架，衣服陳列淩亂等，都可能讓人順走衣服。

4、引領敲門，避免糾紛：

服裝導購一定不要怕麻煩，引領顧客試衣務必記得敲門。事實上，很多女性顧客在試穿時不喜歡把試衣間的門鎖上。在複雜的門店服務中，将引領顧客試衣敲門作為服務現場的标準行為，是避免糾紛的最佳途徑。

5、守候服務，留住客人：

在顧客關試衣間的門之前，導購一定要告訴顧客，如果有尺碼不合适的地方，可以随時在門口為她更換。建議導購還要加上自我介紹，比如:“我叫XX，就叫我小X吧。”這是主動打破僵局，拉近彼此距離的好方法。更重要的是，在她走出試衣間後，繼續協助打理，緩解顧客不安的心理。

6、收拾打理，感動服務：

顧客剛走出試衣間，不要急于贊美，先幫助客人打理，再給客人詳細講解服裝的特點，效果會更好。

什麼是感動服務?

曾經在某品牌店中看中一條褲子，導購是位大姐，斌哥在試穿後走了出來，導購大姐非常認真地幫我打理褲子，整理褲腳時單膝跪地幫我拉褲子。低頭一看，發現她頭上有幾縷白發，這使我深受感動。那一刻想，我能不買這件衣服嗎?空手出去會很不好意思的。一條西褲也不算貴，再說我确實需要。用心服務顧客，感動顧客才是最好的技巧。

各位創業者可以制定标準服務和試裝流程，并根據品牌特點、産品定位和顧客偏好進行具體修改，然而，在标準的試穿技巧中，這六個步驟是環環相扣、不可或缺的。

想要開店創業的朋友們，現在是否對引導顧客試穿的技巧，有一定了解了呢？

本文由斌哥說服裝生意經原創，歡迎關注，帶你一起長知識！

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