微辦公平台怎麼樣?DoNews5月31日消息(記者 翟繼茹)在本屆數博會上,奇魚微辦公作為為數不多聚焦移動辦公領域的企業參加了本屆數博會與傳統移動辦公平台相對比,奇魚辦公副總裁黃喆介紹奇魚的優勢在于AI智能化和一體化鍊接企業大數據,我來為大家科普一下關于微辦公平台怎麼樣?以下内容希望對你有幫助!
DoNews5月31日消息(記者 翟繼茹)在本屆數博會上,奇魚微辦公作為為數不多聚焦移動辦公領域的企業參加了本屆數博會。與傳統移動辦公平台相對比,奇魚辦公副總裁黃喆介紹奇魚的優勢在于AI智能化和一體化鍊接企業大數據。
2015年是中國移動辦公領域的“爆發之年”,奇魚微辦公也是在這一年加入激烈的競争中。2015年4月,微辦公首次提出一體化移動辦公平台離線,正式推出客戶管理(CRM)系統。同年11月推出項目管理(PM)系統。2016年1月,推出微辦公企業郵箱服務,10月微辦公首度推出智能簡報服務,率先利用AI算法分析企業數據自動化生成報告,以輔助企業決策。
對于行業中免費提供移動辦公服務的做法,黃喆認為“免費=免責”,免費模式在根本上不符合商業邏輯和常識,産品品質和服務均得不到保障,對于企業而言也不會産生安全感。奇魚辦公副總裁黃喆介紹,奇魚微辦公智能一體化移動辦公平台目前已經服務了超過5萬家企業。
黃喆表示奇魚的發展軌迹遵循從一體化到智能化的邏輯,希望利用人工智能與大數據提高企業管理的“績”與“效”。
奇魚微辦公平台上自主打造集成了CRM、OA、PM、IM、HRM等一體化模塊,對于為何不選擇其中一個模塊進行深入挖掘,黃喆認為管理不同于其他行業,它是一個綜合信息化處理的過程。更為重要的是奇魚微辦公的願景是在一體化智能移動方面走得更為深入,隻有打通各模塊之間的使用數據,才能做到精準AI分析,最全面的企業數據畫像,最大化數據價值。
2017年5月,奇魚推出V3.1移動辦公産品,除對客戶管理、任務、項目管理等模塊進行升級改進外, 最核心的變化是發布基于AI+SaaS技術的智能CRM産品——“透客”。
“透客”通過大數據和AI算法,将微辦公平台上的企業數據進行分析,根據企業客戶所在行業、行業地位、發展需要等信息,為其提供精準找客戶、高效跟進客戶、把控銷售過程和快速培訓銷售上崗的智能化解決方案。
黃喆介紹,“透客”有三大功能,分别是客戶評分、成功經驗分享和潛在客戶推薦。“透客”根據企業錄入關鍵詞信息進行語義分析,并根據此前拜訪客戶的時間、次數、成功率等信息對數據庫客戶進行分析,為其打分并可以呈現出哪一類客戶與用戶的需求最匹配、成功率更高。
其次,“成功經驗分享”功能通過推薦與當前跟進客戶最相似的成功案例并智能還原跟進過程,形成經驗分享模塊,幫助銷售人員更好地與客戶溝通。黃喆認為成功經驗分享是幫助企業提高轉化效率、讓新人迅速學習的重要途徑,在銷售中至關重要。
最後,“透客”的“潛在客戶推薦”功能可以根據客戶的原有特征、使用行為、目标地區行業,在數千萬家外部企業知識圖譜中匹配出優質的潛在客戶線索,為企業提供源源不斷的合作機會。
黃喆表示,大數據有兩個層面的考量分别是定量與定性,與大多數針對定量的企業不同,奇魚微辦公的優勢在于利用AI算法将數據定性,為企業提供精準信息,幫助他們高效完成各項管理工作。
目前,奇魚微辦公用戶包括蒙牛、零點咨詢、上品折扣、中海地産等知名企業。據奇魚微辦公介紹,僅僅蒙牛集團一年使用其服務就可以直接節省紙質成本約三千萬。在服務蒙牛這樣的大型企業時,奇魚微辦公還會通過插件平台的方式,根據企業具體情況提供輕量型定制化服務,打造大企業内部專屬平台。
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