開灤東歡坨礦位于唐山市路北區韓城鎮，是開灤集團在唐山區域主力生産礦井，年生産能力450萬噸。礦井1994年8月建礦，1997年10月投産。企業現有員工4300餘人，其中初中及以下學曆1500人，中技1396人，職業技能初級工及以下1800人，中級878人，總體看從業人員文化素質和技能水平偏低。

人才是企業之本，提高員工素質是企業安全和發展的根本所在。回顧我礦所走過的道路和發展進程，根本在于我們持續不斷地加強員工培訓，提高員工素質。特别是2017年我省全面開展煤礦井下從業人員素質提升工程以來，礦班子成員高度重視，深入探讨，緊密聯系自身實際，總結出我礦面臨的一些實際問題：一是新工準入門檻低，員工素質能力偏低。二是現有培訓形式單一落後，無法有效确保素質提升工作貫徹落實。三是井上、井下職工工作班次分散，全礦職工中80%需要做通勤車上下班無法做到集中培訓。四是井下水文地質條件複雜，職工勞動強度大，休息時間寶貴。五是傳統方式在彙總、督查、考核中存在欠缺。

有的放矢抓培訓，謀劃遠程教育總體思路。面對存在的問題，我公司時不我待，抓住國家局開展從業人員素質提升的大好時機，對症下藥，全力解決制約煤礦安全發展的瓶頸問題，不斷探索實踐，構建了以軟硬件投入夯基礎為根本，以新媒體新技術應用為舉措，以公司培訓中心集中培訓為導向、以基層區科自主培訓為平台，以提升員工聽說做能力為核心的“五位一體”培訓新格局。這其中更以應用遠程教育為新載體，全面推進素質提升工程為創新點和亮點。

強化硬件設施建設，為網絡化遠程教育夯實基礎。面對職工基數大，教育水平參差不齊的實際問題，我公司專門配備了16名專職教師和38名兼職教師。劃撥專項資金150萬元，建立了占地490平米，集技能大師工作室、培訓教室、互聯網 教室為一體的培訓基地，互聯網 教室配齊了43台計算機，3台教學電視。培訓教師按照省局确定的21個作業類别，90個崗位，統籌組織培訓工作。即便如此，仍然深感培訓工作做的不夠紮實，根據自身實際出發，參考遠程教育新模式，公司研發了“互聯網 ”在線培訓系統和手機APP平台，員工利用手機随時可以答題練習，簡單便捷。同時，手機與電腦互聯互通，方便靈活。錄制了ppt标準工序課件80餘套，建立完善了涉及5大類，54個工種的考試題庫，題庫試題近20000道。為每名員工配備紙質教材的同時，分享形象生動的影像視頻短片，讓員工在線收看，通過喜聞樂見的形式化被動培訓為主動學習，激活了全員自主學習的積極性。

充分發揮網絡化作用，實現集中培訓與自我培訓的有機結合。面對井上、井下職工工作班次分散，員工下班後身體疲憊急需休息的情況。我公司工會啟動了以“學技術、練本領、比技能、提素質”為主題的綜合素質提升活動。在理論學習層面，通過将培訓題庫下發到各基層單位，各基層單位分工種組建微信學習交流群，由單位正職監督，專業副職、技術員落實，借助“問卷星”軟件每日将3-5道習題上傳到微信群，每周進行一次本周習題考試，每月組織一次線下考試，成績優異的職工還有機會到礦上參加各工種的技術比武。這種模式的學習讓職工在上下班途中，在茶餘飯後抽出幾分鐘碎片時間即可完成答題。答題結束後可直接查看解析，了解對錯，對有疑惑的問題可在微信群中直接提問，相對傳統的集中上課學習更加自由、高效、及時。之前發了學習資料，無法了解員工掌握進度。職工基數大，日常小測驗都需要一天甚至幾天才能完成。在遠程教育推廣開來以後，區科管技幹部從後台就能查看每名職工的學習進度，對消極職工及時提醒督促，對錯誤率高的問題實時答疑解惑。考試則由系統在題庫中随機出題，一人一卷，防止抄襲的同時，既可以選擇借用班前會的片刻時間集中用手機答題，也可讓職工根據自己的時間安排選擇考試時間。對學習認真、考試考核成績優秀的從業人員，根據自身實際制定提拔重用、提高工作待遇、轉換重要崗位、給予工資獎勵等激勵政策，充分調動了從業人員參加素質提升的積極性。

創新網絡培訓方式，調動員工自我學習熱情。面對青年員工文化素質較高，學習熱情高漲，對手機電腦遠程教育了解充分的情況。公司團委開展了适合青年員工特點的提素質活動。組織青年管技人員無紙化自學、建立了各青年職工微信群75個，上傳相關學習交流材料200餘篇。在區科實行“一對一”，“二對一”讓青年職工與上歲數的老師傅結成對子，青年職工教老師傅用手機、學理論，老師傅帶青年職工練實操、漲經驗。同時在基層單位“學、練、筆、提”全面鋪開的基礎上，公司團委起用了手機雲端在線有獎答題，即越答越有禮。每名員工通過手機掃二維碼的方式，進入手機答題系統，題庫就是在線培訓考試系統的題庫，每次答題成績就是等值積分，答題不限次數，凡積分滿100分起，可以換取等值物品，物品從幾元至幾百元不等，種類達十幾種，共有2000餘人參加有獎答題，其中205人換取了禮品，進一步提高了員工自主學習的積極性。

把握重點難點，實現網絡化培訓有效推進。面對實施素質提升工程和遠程教育過程中存在的問題。我公司積極向廣大職工征求改進意見。化“面對面懇談”為“在線懇談”，突破了時空的限制，避免了管理人員開會、下井不能及時了解職工心聲的問題。創新了與職工溝通的方法和渠道。礦班子成員每周輪流與職工進行“在線懇談”及時解答在學習參與過程中面臨的重點難點問題，采納培訓建議并讨論改進方法。面對主要工種先後推出了“按基層需求定向培訓班”、“關鍵工種重點崗位精準培訓班”、“技能傳幫帶大師講堂”、“崗位素質和技能提升進修班”和“班隊長MBA模式訓練班”等10餘種特色培訓方法。其中，精準班、定向班和班隊長班的典型經驗在開灤集團公司和省内煤礦企業進行推廣。針對職工所喜愛的熱門課程，多次邀請中國礦業大學、山東科技大學、華北科技學院、華北理工大學的專家來礦現場授課，學習前沿的理論知識，聯合立項攻關、開展科技交流，拓展了企業員工的視野，提高了員工培訓的針對性，由線上到線下，技術攻關、科技成果在現場得到了積極轉化與廣泛應用。

今年1月份我公司組織了一輪模拟考試，合格率僅為63%，和省局要求素質提升工程差距比較大。借助遠程教育這種新興培訓模式，在礦上二月份進行的第二輪模拟測試中，合格率達到了95.98%，5個區科合格率達到了100%。在二月份省局對我們的抽測中，合格率達到了100%。全礦職工素質提升這樣飛速的進步，和依托遠程教育是分不開的.然而素質提升永無止境。我公司素質提升新格局還處在初級階段，工作發展也不平衡，還存在一些問題：一是半文盲和不會使用計算機答題人員還存在，造成素質提升效果參差不齊。二是覆蓋工種多（21個）工種，教學力量還顯得不充足。但是推進遠程教育，助力素質提升新格局的思路和做法會久久為功地堅持做下去。我們決心進一步學習兄弟礦井的先進經驗，補充完善素質提升的機制制度，提升工作效果，為公司安全穩定健康發展保駕護航，行穩緻遠。（開灤（集團）有限責任公司 王文生 李酉俠）

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由中國煤炭工業協會組織、中國煤炭工業協會培訓中心負責教學運行和管理的我國第一個面向全國煤炭企業，以服務行業為特色的現代遠程教育培訓網。建網十餘載，擁有會員企業近百家，遍及全國，是煤炭行業覆蓋面、受衆面和培訓面最廣的教育培訓網絡體系。中國煤炭工業協會培訓中心成為全國100家國家級專業技術人員繼續教育基地之一，也是目前煤炭行業唯一的一家國家級專業技術人員繼續教育基地。

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