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運營商惡意扣費犯法嗎

圖文 更新时间:2025-01-31 18:05:57
被電信和移動運營商惡意隐形扣費,我就是曾遭遇電信和移動運營商隐形扣費的受害者!好在最後我發現了,它們都給我退費了!

運營商惡意扣費犯法嗎(電信和移動運營商惡意隐形扣費)1

  • 2014年用的電信手機和寬帶,當時辦理業務時,包月169元。2016年話費交的頻繁,一個月交200多,還總是欠費。因此就去查了下消費情況,不查不要緊,一查就發現電信惡意扣除費用将近1000元,我打電話給客服,客服說我是玩遊戲玩的,我想我根本就沒有下載或者玩過那個遊戲,也沒有訂購過任何業務,我說你把我訂購的時間和錄音調出來。後來客服打電話說證實是他們扣的。他們同意給我退費返費。等返費消費完了,我就不用電信了!

運營商惡意扣費犯法嗎(電信和移動運營商惡意隐形扣費)2

  • 2017年棄用電信,開始用移動手機和寬帶,當時辦理業務時,手機每月消費58元,免費送寬帶一條,電視也可以看,收費10元,也就是說每月68元。2018年話費交的頻繁,還總是欠費,沒想到一查話費清單,遇到了和電信惡意扣費相似的情況,又被扣了将近810元。後來和客服溝通,答應給我退費返費。等返費消費完了,我就不用移動寬帶了!

運營商惡意扣費犯法嗎(電信和移動運營商惡意隐形扣費)3

  • 現在隻好用聯通了,不過這次我就留心了,不定期打電話問問我的套餐,查詢具體的消費清單。目前一切還正常!

運營商惡意扣費犯法嗎(電信和移動運營商惡意隐形扣費)4

各位友友們,你們曾經遭遇過這種隐形被扣費的情況嗎?

運營商惡意扣費犯法嗎(電信和移動運營商惡意隐形扣費)5

如果繳費頻繁,趕快電話查詢,以免被宰了我們都不知情……,

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