公司想要發展一個新領域,需要産品經理去了解這個領域的信息。或者産品經理從事一個新的業務領域,需要了解這個新的行業。那麼如何快速了解這個行業呢?
一、容易陷入的誤區
去了解一個領域,很容易陷入一個誤區,就是要找到最全的、最準的信息。然後在一堆的信息網站中尋找,淹沒在海量的互聯網信息中。
“快速了解一個行業”,這裡不是要求深入行業或者做行業研究,行業研究和分析這件事本身不太可能快速完成。所有這裡快速了解一個行業的關鍵是摸清楚最基本的情況,了解一個行業的全局,現今狀況、過去、未來一段時間内可能的發展趨勢。
二、快速了解一個行業的步驟針對一個新的行業,尤其需要的了解,處于不同的行業,我們需要快速的了解客戶所處的行業才能給出更好地服務,建立良好的合作關系,也可以提升自己公司的品牌信譽。那麼作為門外漢,如何快速了解一個行業。
公司想發展一個新領域,計劃做一個新産品,或者進入一家新的公司從事新的行業了,需要産品經理能快速的熟悉業務,了解産品。那麼快速了解一個新的行業,可以從四個層面系統性地去了解,比沒有邏輯性盲目的查找相關信息更快速更有效。
我們首先要明确為什麼要了解這個行業,目的是什麼。是單純地了解行業現狀?還是挖掘商業模式?還是歸納龍頭公司産品線布局?明确目的再進行研究能夠使我們切入要點,切實地為公司/業務提供價值。
一般來說,從企業角度出發做行業分析的目的通常有三個:
帶着第一步的了解的目的,面對一個全新的行業,感覺無從下手。一般情況下,我們可以直接在網上搜羅信息,來幫助我們快速了解這個行業。剛開始分析的重點是快,而不是深。
資料搜集對于整體行業的了解至關重要。如果在第一環節搜集到的資料過少,進而導緻整個行業研究流産。為此,我們會通過多維度進行資料的搜集,其中包括:
在資料采集階段,獲取大量信息,那麼需要消化和對比這些資料,提出我們了解這個市場的分析框架。分析方法既是分析框架本身,又是一種幫助分析一個産品的輔助工具。
分析方法幫助整個分析更具邏輯性和體系性,分析方便不是要盡善盡美,需要量體裁衣,可以根據實際情況進行相應的增減。那麼對于這個市場調研分析,我們可以從四個方面進行梳理:
1)行業的發展史與現狀
行業生命周期理論是企業戰略管理實踐和管理咨詢中做企業外部環境分析時廣泛使用的一種重要理論工具,它通過行業增長率、市場集中度、競争狀況、市場規模、利潤率、技術成熟度等指标,将一個行業從興起到衰落分成幼稚期、成長期、成熟期和衰退期四個發展階段,用以指導企業是否進入某個行業以及在現有各戰略業務單元之間分配有限資源的戰略決策。
行業的生命周期趨勢圖和各個階段的說明如下:
例如K12在線教育行業的目前的發展階段在成熟期:
2)宏觀經濟PEST分析
PEST分析法是指對企業發展的宏觀環境的分析,宏觀環境又稱為一般環境,是影響一切行業和企業的各種宏觀力量。PEST是從政治(Politics)、經濟(Economic)、社會(Society)、技術(Technology)四個方面,基于公司戰略的眼光來分析企業外部宏觀環境的一種方法。
公司戰略的制定離不開宏觀環境,而PEST分析法能從各個方面比較好的把握宏觀環境的現狀及變化的趨勢,有利于企業對生存發展的機會加以利用,對環境可能帶來的威脅及早發現避開。
3) 這個行業的細分領域
行業細分是按照一定的方法劃分經營領域的過程,并在細分的基礎上,把行業分析的方法進一步運用于經營領域,從而為企業經營戰略的制定提供依據。
行業細分是行業内部結構分析的一種方法,可以幫助企業選擇特定的經營領域。行業細分的實質是企業根據自身戰略制定的需要,将整個行業的生産領域(産品或服務)和市場領域(顧客或用戶)分别按照若幹特定的變量劃分後再組合。
例如中國教育行業細分領域:早教幼兒領域、K12教育領域、高等教育領域和職業培訓領域。在互聯網上,K12、職業教育和語言培訓三個教育細分領域受到非常高的關注。通過分析用戶上網路徑過程及獲取信息過程的數據,我們發現用戶對于這三個細分領域的需求較大。
在線教育行業的細分領域之下,可了解每個細分領域中的典型競品。
從行業下放到公司層面,從事這個行業的知名企業有哪些,我們對行業的了解也要細化到公司針對的細分市場。行業内定位不同的公司有着不同的需求結構。也可以了解這個領域的知名專家有哪些,他們有什麼觀點,有什麼著作。
①讀企業報表
研究财務報表,不是看賺了多少利潤,這個屬于結果的範疇。研究一件事情,要看的是過程,而不是結果。結果可以造假,過程無法粉飾。
所以了解一個行業,要通過龍頭公司的報表,連續一段時間看它的财務投入在哪些地方、是否真的在擴張、是否有業績,這至關重要。
換句話說如果龍頭公司都沒有任何戰略布局,隻是通過單純的數字遊戲,或者重組除了主營業務之外的領域,說明這個行業就是迷茫的。
②挖知名創始人
一個好公司,一定會有戰略眼光清晰的創始人。比如在線教育市場,通過了解市場參與者背景,直接百度或者通過一些搜索渠道,看看他說話靠不靠譜就行了。如果他出口就是夢想,空話套話一大堆,那這個行業就要小心了。
通過資料收集獲取很多基本材料之後,我們會對這些材料進行結構化分析,從而快速建立起對這個行業的整體認知:對這個行業的定義、這個行業上下遊、從事這個行業的機構、行業的受衆用戶這些基本問題。通過從行業分析、市場分析和商業模式多個角度,對我們前面搜集到的信息進行分析,通過結構化分析最終能夠幫助我們全面深刻地理解所研究的行業。
我們了解的這些信息是碎片化的,還需要站在我們自己的專業領域的角度,結合這些的想法,可以把這些信息加工成一個完成的故事,去給其他人分享,通過這種輸出的方式,更加有助于我們的了解。
本文由 @瓜子 原創發布于人人都是産品經理,未經作者許可,禁止轉載。
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