今天,#大學生點海底撈外賣被炸傷眼睛#登上熱搜。
海底撈獨家回應錢江晚報•小時新聞記者,在事件發生後,他們與當事顧客取得聯系,了解身體狀況,承擔就診費用,退還餐費,并将持續為顧客提供必要的幫助。根據核實發現,顧客備餐時先放了底料,之後再加水,且沒有攪拌,出現了熱油噴濺的情況。
有網友說,熱油不放水是生活通用常識,也有網友質疑海底撈有沒有提示先後次序,也有網友表示,都是有說明書,但是大家都不看。你怎麼看?
來源:@錢江晚報
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