衣戀集團(THE E·LAND GROUP)創始于1980年，為韓國第一大時尚零售集團。作為衣戀集團全球化戰略的重要組成部分，(E·LAND CHINA)成立于1994年，總部設立于上海。

1997年，E-LAND品牌成果進入國内市場，通過本土化戰略與組織建設，超十年保持70%以上的營業額增長。目前，中國衣戀集團旗下管理品牌超過40個，涵蓋女裝(E-LAND、ROEM、SCOFIELD、PRICH、GEROLAMO)、SPA(SPAO、WHO.A.UTM、MIXXO)、男裝(PLORY、SCOFIELD)、童裝(E-LANDKIDS、milibam、PawPaw)、内衣(EBLIN、anybody)、配飾等，在全國百餘座大中城市設立超過7000家賣場。

疫情之下，尋找新的業務方向

從1997年引入第一個成衣品牌入華以來，衣戀中國事業部的業績一路高歌猛進。踩準大中型城市商業發展的紅利期，依托韓國本部管理經驗，數千家直營門店勢如破竹的占據了中高端女裝線下市場的一席之地。

2009-2020年，國内電子商務發展進入大航海時代，整體市場呈現幾何級增長，同時，對衣戀中國提出了前所未有的挑戰。為提升實體物流能力，2011年，衣戀在上海市闵行區建立了13萬平米的綜合物流中心。而在内部信息系統建設上，逐步引入SAP(ERP)、EZR、旺店通、巨沃、百世物流、HR系統，搭建集團數字化框架。

從迅速布局線下直營，到穩紮穩打的設立電商部門，核心的商業本質仍舊隻有一個，什麼能帶來新的業績增長？2020年的答案是「全渠道」。

全渠道助力業績增長

提升消費者全渠道的消費體驗，是斬獲更高市占率的核心。這一目标的基石為品牌内部系統的統籌能力，基于「伯俊PORTAL」，實現SAP、EZR、WING、巨沃、百世物流、HR各系統信息同步及時、全面、準确。

在信息互通的基礎上，「伯俊雲倉」實現全渠道零售一體化管理，提供門店缺貨銷售、線上下單門店自提等場景在内的一系列服務。其核心價值為直接提高銷售額與提升運轉效率。上線一年内，衣戀全渠道發貨量152萬單，日均4200 單，達成額外4.9%的業績增長。

在産品銷售和供應鍊以外，全渠道更包括市場、品牌建設及消費者數據集成等互相融通在内的全面要求。而消費者觸達的終端則是POS系統。

基于「伯俊BPOS」系統，全國4000 家門店同時在線，3000 家門店支持全渠道銷售，日均處理7萬 單交易，數據秒級同步。離線收銀、挂單等功能的優化極大地提升了收銀業務的綜合體驗感。

其次，賦能終端門店，前端業績分析與店長導航，讓POS不止于收銀，更可作為綜合性零售終端管理平台。

至此，衣戀集團由内部系統集成到終端觸達，完成了全鍊路全渠道轉型設計。

高效項目管理，推進數字化轉型

一期項目曆時6個月，基于伯俊科技成熟的實施方法論與項目管理經驗，順利完成了全渠道系統建設，同步完成線下POS升級項目，業務平滑切換。

下一階段，衣戀将深化數字化轉型，基于全渠道客戶數據，不斷探索消費體驗創新、商品企劃與品牌建設。所當乘者勢也，不可失者時也。衣戀的零售探索始終在路上。

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