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kpi績效目标管理

生活 更新时间:2025-01-31 07:36:32

kpi績效目标管理? 深圳市寫春秋企業管理咨詢以提升客戶組織能力和實施管理變革為己任,為客戶提供科學實用的人力資源管理落地解決方案,包括戰略管理、組織變革、績效管理、薪酬管理、企業文化、流程管理、股權激勵,今天小編就來聊一聊關于kpi績效目标管理?接下來我們就一起去研究一下吧!

kpi績效目标管理(績效管理KPI指标如何制定)1

kpi績效目标管理

深圳市寫春秋企業管理咨詢以提升客戶組織能力和實施管理變革為己任,為客戶提供科學實用的人力資源管理落地解決方案,包括戰略管理、組織變革、績效管理、薪酬管理、企業文化、流程管理、股權激勵

在企業績效管理過程中,KPI指标的制定是工作重點之一,制定KPI指标時要注意以下事項:

  1、明确業務側重點。制訂企業的長遠目标,我們要在企業會議上運用頭腦風暴法和魚骨分析法識别出企業的業務側重點,就是企業價值評估的側重點。接下來,再用頭腦風暴法識别出這類重點業務範圍的重點業績指标(KPI),即企業級KPI。

  2、可分解出部門級KPI。各個部門的負責人還要按照企業級KPI确立部門KPI,并對相應部門的KPI實施可分解,明确相關的關鍵因素目标,研究績效驅動因數(技術、組織、人),明确達到目标的流程,可分解出各部門級的KPI,以便明确評價指标體系。

  3、可分解出個人的KPI。各個部門的負責人和部門的KPI人員共同再将KPI進一步劃分,可分解為更細的KPI及各職位的業績衡量指标。這類業績衡量指标就是員工考核的關鍵因素和按照。這樣對KPI體系的确立和測評過程,本質上就是統一所有員工向着企業發展戰略目标的努力的過程,也一定會對各個部門治理者的績效管理工作發揮非常大的效果。

  4、制定評價标準。通常情況下,指标是指以什麼方式衡量或評價工作,處理“評價什麼”的問題;而标準是指在各個指标上分别應該達到什麼樣的水平,處理“被考核者怎樣做,做多少”的問題。

  5、審核kpi指标。例如,審核這樣的一些問題:多個考核者對同樣的績效指标實施評價,結論是否能取得保持一緻?這類指标綜合起來能否匹配被評估者80%以上的工作目标?跟進和監控這類kpi指标是否可以操作等等。審核關鍵是為了保證這類kpi指标能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,并且便于操作。每一個職位都影響到某項業務流程的一個過程,或影響到過程中的某個點。在訂立目标及實施績效考核時,應考量職位的任職者是否能控制該指标的結論,假如任職者不能控制,則這項指标就不能作為任職者的業績衡量指标。例如,跨部門的指标就不能作為基層員工的考核指标,而應作為部門負責人或更高層負責人的考核指标。

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